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  • 网站名称:Kate Spade (凯特·丝蓓)
  • 网站地址:http://katespade.com
  • 支付方式:不支持国内信用卡 支持PayPal国际版
  • 网站简介:Kate Spade(凯特·丝蓓)由Katherine Noel Brosnahan在1993年创办,最初是一个以手提包、鞋子窜红的品牌。它的包包以简约大方的设计,搭配大胆的色彩,既符合当今的时尚风潮,又能体现自我风格,Kate Spade的产品总是能带给你更多的惊喜。现在,凯特·丝蓓已朝着全球性的综合生活方式品牌前进,除了提供手提包、鞋子外,还提供服装、珠宝、文具、香水以及家具用品等。
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    Kate Spade (凯特·丝蓓)的评论

    买了一个钱包,在全价完成后,kate spade 在同一个小时内给我发送了一个40% 到75% 的优惠。发送了一封电子邮件给客户服务告诉他们申请我的购买,所以我不必返回并再次购买它。他们从不回我的3封电子邮件。史上最烂的 CS!
    买了一些项目为我的妹妹的 bd 和它被送到她的地址。后来发现他们在其中一个项目上搞错了,无法兑现。相反,他们想让我姐姐把他们搞砸的东西寄回去。这件东西大概是29.99美元,应该没什么值得注销的。我是一名客户服务经理,我绝不会允许这个人在犯了错误之后经历这样的麻烦。我再也不会在这里购物了。我不好意思让我妹妹归还她因为他们的错误而收到的东西。.
    如果凯特能有更多的国际航运选择就好了!他们的产品很棒,我一定会再订购,但是运费肯定会让我们破产。
    Kate spade 绝对是最差劲的。质量糟透了。一切都会在一个月内脱落。教练比他好100倍。这就是为什么我的钱都给了他们。我不打算从退货政策开始。哈哈,他们就是个笑话。他们会告诉你哦,对不起,这个不包括在内。花了很多钱之后。另一方面,教练。毫无疑问。他们会在你不知不觉中在系统中搜索你。一些快乐的女士带来了一个乐队,新的任何东西。学习 kate spade。学习。那个口径。
    Kate spade 网站显示我的订单总金额为249美元,但是从我的银行账户中扣除了337美元。我联系了客户服务,但他们太粗鲁了,结束了聊天,甚至没有尝试解决问题。凯特 · 斯佩德似乎以“黑色星期五和网络星期一”的名义和顾客玩游戏。# 骗子 # 最糟糕的经历 # 让我回去
    我在暴风雨中收到了一个包,里面有一个破了的盒子。联系了 CS 5次,他们什么都不会做。他们一度决定归还我的钱,但后来改变了主意。
    优质的服务,永远准时交货,再加上优质的销售。我向这家公司下了许多订单,但还没有失望。所有的东西都包装得很好,而且对我来说很重要,因为不像其他公司,他们不需要几个星期就可以发出你的订单
    在网上订购,但从未收到产品。凯特 · 斯佩德客服推荐我打电话给 UPS,没有他们的问题就挂断了。很粗鲁,还是没有钱包。
    超越服务。最高的专业水平和效率。员工风度翩翩,值得信赖。
    我上了年纪,这些年来买了很多钱包。我不记得我的钱包里有任何一个有毛病。然而,我在网上订购的价值379美元的 Kate Spade 手提包的拉链坏了。真令人失望。我很惊讶也很高兴地得知这种冠状病毒并没有关闭它们的病毒。客户服务部。它一天24小时都开着。我和一些员工谈过,他们都很专业,很有礼貌。不到一个星期,我就收到了一个质量上乘、没有毛病的手提包。然而,他们花了几个星期的时间才收到回复标签3的电话和5封电子邮件。Kate Spade 要求通过 UPS 处理退货事宜,对我来说,这是一趟40英里的往返行程。美国邮政离我只有3英里。由于最后一切都解决了,我犹豫着要不要写一篇负面的评论。我真的很喜欢第二个钱包。它做工精良,就像所有 Kate Spade 的产品一样,它简单、雄辩、实用。然而,我认为其他人会想知道 Kate Spade 需要改进他们的质量控制部门。我想不出像我这么明显的缺陷是怎么从工厂里出来的。对于我的麻烦,该公司确实提供了我一个15% 的优惠券为未来的订单。如果我使用优惠券,它将支付40英里驱车返回它的费用。不过,我可能不会再在网上购买另一款 Kate Spade 产品了。我希望能够检查拉链/针脚等。在我花很多钱之前。
    我在“惊喜销售”网站上订购了一件外套,他们还附赠了一个手提包,尽管我很生气,又赶上了节假日,一周之内就到了,包装得很好,礼物也包装得很好。
    我在星期六点餐——点餐后5分钟内我就打了电话,但是不能取消。第一个借口是交易还没有加载。我打电话回来说已经太晚了,已经在星期六发货了。她会给我发邮件,试着停下来。真是个荒谬的借口。交易正在进行中,他们要到星期一才能发货。大骗局。我再也不会因为他们而做坏事了。
    我买了一些 iPhone 保护套,它们很快就送到我家了,只用了5个工作日!我绝对喜欢我产品的质量。
    凯特 · 斯佩德一直是我的最爱。我自己或我的丈夫作为礼物买了几双结婚鞋子钱包手镯项链和手表。从来没有一个问题,直到最近我收到了他们的真诚你的摊铺机作为一个推送礼物。我得到了戒指6/4/20,但是7月中旬有几块石头掉了出来。这枚戒指不太贵,但肯定可以使用两个多月。在联系了客服之后,他们说他们无能为力。失望的是,所有的钱花在其他产品,他们甚至不能取代一个小戒指。他们告诉我去一家珠宝店把宝石换掉(我肯定我在那里修理的费用比戒指的费用还要多)
    像许多其他人一样,他们的客户服务是残酷的。我怀疑他们使用的是一家外包公司,因为这些代表在基本问题上很纠结。经常断开连接,故意放弃等等。祝你的订单好运,只是最好希望你没有任何问题。
    收到了我价值60美元的带芯片的紫丁香烤面包机。还有一个产品标签,标签的角落有轻微的损坏。整件东西让我觉得这是一件翻新的/归还的东西,但我付了全价。立即向客户服务部报告,并被告知这是一个特殊的项目,退货需要由特别小组(yuge BS!).根据要求发送图片作为证据,等待游戏开始。最新的更新情况是,从事退税工作的员工不再是雇员,照片也从未上传到系统中。然而,自动电子邮件被发送出去,以愚弄客户,有人正在努力。糟糕的感觉与这曾经是一个品牌与良好的质量,但对不起了!订单放置在11/27/20和退货政策是在30天内为全价项目。不知道这整件事会怎么结束。这样的购物体验真的是不必要的,尤其是在2020年!注意到凯特斯佩德总是有销售和项目在他们的批发商店是令人惊讶的“便宜”(感谢廉价劳动力在中国)。与过去的“意大利制造”产品相比,质量也大幅下降。
    我在他们的网站上购买了 Monica Crossbody 包,实际尺寸是6“ hx7.5“ w X2.5“ d。然而,Kate Spade 网站的产品尺寸显示为6.9“ hx9.5“ w X2.9”。非常失望,他们的产品说明不可靠。我打电话给 Kate Spade 的客户服务部,因为我担心包的尺寸和产品的尺寸不匹配。客服告诉我这是不可退款的,甚至想到 Kate Spade 在网站上误导了他们的产品。对 Kate Spade 和他们的客户服务非常失望。
    一般来说都是很贵的品牌,但是女士们都很喜欢。
    订购了一个 kate spade iPhone 皮套。两个月之内,裁剪开始从案件中分离出来。我联系了 kate spade 的客户服务,被告知除非你直接从我们这里购买商品,否则任何其他零售商都不提供保修。皮箱不是皮革镶边——是廉价的塑料。我告诉他你可以分辨假冒产品。他不在乎我提出把箱子寄给他,然后让我知道是否是假的。这个产品是垃圾,不是皮革。它不应该在2个月内崩溃,而且是从一家信誉良好的零售商购买的。
    我从 Kate Spade 那里买了一个钱包和一个钱包,他们给我打了75% 的折扣。产品原本预计在12月10日交货,但令我惊讶的是,他们今天才到货,订购后仅6天。这两个产品都是新的,伟大的条件和正是我想要的。我对我买的两件东西非常满意!我的钱包已经穿破了,还得到了那么多的赞美!
    我一直很喜欢 Kate Spade,经常在网上和店里购买产品。我将不再是一个顾客。我订购了一个“ k”初始保温杯作为圣诞礼物。令人失望的是,一个“ s”杯于周六到达。我立刻打电话给客服,相信他们会在假期前试着把正确的东西赶出去。我的电话很快得到了回复,但是1-2分钟的等待时间变成了超过15分钟,几乎没有任何更新或交流。又过了5分钟,我被宣读了一份声明,内容是我是一个有价值的客户,但我的“丢失或被盗”物品不再可用,我将被创建一个退货标签 & 一旦我收到并退回了18美元的杯子 & 他们处理了我的退货,我将被记入我的18美元。我很震惊,像 Kate Spade 这样的公司,对这个错误负有完全的责任,竟然让我麻烦退回一件18美元的商品,更糟糕的是,同时拒绝给我退款。承诺的主管回电话仍然没有发生。我随后给他们的客户服务部门发了一封电子邮件,收到了3位不同代表的回复,但没有一位回复了我的主要抱怨,那就是我相信我应该立即收到18美元的贷款。我觉得要求客户退回一件18美元的商品是非常糟糕的客户服务。我仍然愿意这样做,但我坚信,在此期间,我应该得到退款。我没有做错什么,但我正在经历一个回报的不便,他们可以很容易地 & 应该注销。我现在没有我想要的东西,没有我的18美元,并且对一家我期望得到更好服务的公司彻底失望,
    买了一些昂贵的太阳镜,看起来我已经戴了好几年了。我不能再穿它们了,因为它们老是掉下来。我花了这么多钱,它们看起来太便宜了
    我订购了一对耳环作为圣诞礼物,我收到了一封电子邮件,通知我订单已经发货,我收到了一个追踪号码,但我一直无法追踪它给了我一个错误。5天后我打电话给客服,发现他们不知道发生了什么事,而且因为他们已经卖完了,所以无法再运送另一对耳环。将在25天内得到退款!我从来没有被告知我的订单发生了什么。糟糕的服务小心凯特 · 斯佩德。我再也不会向他们订货了,这是我第二次从这个供应商那里订货失败了。小心!
    我过去喜欢 Kate Spade 的包包,但是自从设计师去世以后,包包的质量一落千丈。想象一下,如果你以10% 的价格买了一个廉价仿冒的名牌包... ... 这就是你现在得到的,但它是一个真正的 Kate Spade 包。该公司的拥有者是 Tapestry,他也拥有 Coach。可悲的是,Tapestry 是骑设计师的名字,因为它将他们... 巨大的利润率。他们收取 Kate Spade 的价格,同时从中国生产和运输劣质袋子... ... 这就是为什么你会看到那么多关于质量差和客户服务差的抱怨。省下你的钱,买一个不会欺骗你的不同品牌。
    我曾经喜欢 Kate Spade 的时尚,总是在寻找新的设计; 然而,我最后一次从该公司购买是在2019年的春天。自那以后,没有什么比看起来更吸引人的了。
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