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  • 网站名称：Coach
  • 网站地址：http://www.coach.com
  • 支付方式：支持visa、 mastercard、 american express、美国paypal，国内信用不能在线下单，通过美国paypal下单成功率比较高
  • 网站简介：美国著名皮革制品奢饰品品牌，总部位于纽约，是首屈一指的主营男女精品配饰及礼品的美国企业。Coach代表着美式时尚最为人称道的创新风格和传统手法，以其持久耐用的品质和精湛的工艺在女性消费者中享有良好的口碑。

    • 点评

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    Coach的评论

    所以两周前我在 coach 网站上买了两样东西，其中一样没问题，我上周拿到了那个包。现在我的第二个订单是给我的麻烦是两个星期，状态仍然是一样的。所以我决定打电话给客服，已经一小时三十分钟了，我还在等。什么实际的 $# * ！.我的手机电池基本上都没电了。真可惜。
    我在网上买了一个钱包，上面写着它们很好用，我会在圣诞节前买到。四个工作日后，我收到一封电子邮件回复，说这是回订单，现在超过一个月的交付。不能接受。我找到了其他品牌的另一个选择，但是想取消这个订单是不可能的。该网站不工作的回报和获得客户服务的人是不可能的。这是一种糟糕的经营方式，我再也不会从 coach 那里买任何东西了。
    坚持住！你的包最终会到的。我在12月17日下了订单。1月11日，我收到一封来自 Coach 的电子邮件，对邮件的延误表示歉意，并告诉我我的包很快就会发货。在1月12日，我收到了一封来自 Coach 的通知邮件。它预计在1/13通过 UPS 到达(更新: 实际到达1/14)。我认为他们对多快能交货的承诺过高了。我选择了标准航运，我相信是7-9天的工作日。实际上是17个工作日。虽然，这似乎是永远的，我认为8个工作日晚是不坏的。(此评论是关于经济舱出口的。)
    可怕的经历。第一批订单可能已经卖完了，如果有存货的话。5天后通知。仍然没有收到他们的退款。同一天又下了一次订单，因为这是一份礼物。通过电话订购。他们给我寄错了东西。我把它退回去了。还要等20多天才能退款。仍然没有收到。没有主管可以交谈。电话等待时间太长了。他们总是对我指手画脚。我将永远不会在我的生活支持这个 WACK 公司。
    我遇到过的最糟糕的客户服务。他们不相信客户告诉他们的，并且责怪客户。把我的包裹运到了国家的另一边，我不想为此承担任何责任。当你打了5次电话向他们解释包裹没有到达，而他们订单上的地址是错误的时候，他们在电话线上是很粗鲁的。我再也不会买他们的东西了。
    我喜欢很多东西，教练，但我最喜欢的是他们的鞋子，特别是高跟鞋。实际上我买这些相当一段时间前，但质量是如此惊人，他们看起来新！我对他们的鞋子没有任何意见。我从来不需要处理退货或客户服务，所以我不能说。我所能说的是，他们有一个美丽的鞋子选择，他们做了伟大的太阳镜以及！
    可怕的在线体验！1)当你请求密码重置时，链接从未被发送2)如果你输入错误的“登录”凭证，没有错误消息被发出，你只是被重新路由回到登录页面。如果你有登录问题，祝你在线购物好运。这是一个米老鼠网站，教练应该去亚马逊的电子商务学校的基础知识
    他们不知道他们的库存，糟糕的管理，粗鲁的员工，最差的客户服务。经过两个月的小额采购和三次改变交货日期后，他们取消了订单。我再也不会尝试 Coach 的网上商店了。
    我以前从 Coach 订购过，没有任何问题，客户服务很好。我想查理手提袋在牛血放在网上订单，因为我去完成在线订单滑。我被指示打电话给客户服务部。我确实问了什么问题，但是被告知那个颜色的钱包已经卖不出去了，而且教练也不会再买了。所以在与销售人员反复讨论之后，我选择了牛血青铜同样的钱包，只是颜色更深一些。我下了订单去查看我的银行账户，教练收了我两个钱包。甚至那些第一个是我被收取了299.00加税，然后再次收取钱包我实际上得到。当我联系教练他们的采取是的，我们收取您的卡，因为你把它放在购物车，是的，我们仍然收取您的卡，无论是否有库存。更糟糕的是，那个接受我电话订单的女孩进入了我的信息系统，她有另一个人的同名同州，只是离我的钱包3小时的路程。如果我没有打电话告诉你我的信用卡多收了钱，我和 Coach 就不会知道邮寄地址是错误的。教练能够联系 UPS 和停止送货，并改变路线给我，这又花了4天，它花了7天的教练退还我的帐户。总的来说，这不是我过去在 Coach 的服务，我对客户服务的糟糕水平感到非常失望，他们只是收取客户账户的费用，而不考虑那些甚至没有库存的物品。你把它添加到购物车，但我们仍然采取你的钱，并持有它7至10天不冷静或高兴的。我给教练三颗星，这是为了奖励我找到了钱包。
    我真后悔从这家公司买过任何东西。我过去收到过教练用品作为礼物，虽然我不经常使用它们，但它们看起来很耐用。正因为如此，我决定购买一个笔记本电脑包来工作。包裹在运输途中丢失了。经济舱主动提出运送一个替代品。将近一个月过去了，还是没有包，没有原来的或者更换的。我要求他们完全取消我的订单。他们告诉我，他们只能取消更换，因为它从来没有运输。但是，他们不会取消原来的订单或给我退款，因为包裹在运输途中。(他们说“送到”，我不得不给他们发送 UPS 跟踪号码和我的帐户截图，以显示他们不是这样的。)本来应该在10天内送到但一个月内没有出现的东西不会突然出现。我应该得到退款。
    自从我买了它已经17天了，他们仍然没有开始发货，它的12月14日，所以没有看起来像我要在圣诞节前得到我的项目。把责任归咎于 covid，但是这个只有在线商店有运输问题
    超大的钱包，比信用卡、钱和 iphone 都多一点。外面的口袋足够深，可以安全地放我的 iPhone。有点担心一开始很难快速关闭，但一旦前车厢满了，快速关闭就比较容易扣紧。如果需要，皮带可以很容易地拆下来作为离合器使用。皮带可以稍微加长，如果抓住更长的长度，但正常的设置是完美的我的高度是一点超过5英尺。最后我找到了一个写着“我”的钱包。
    糟糕的客户服务和低质量的价格手袋！我买了一个手提包，背带断了。然后我把它送去修理，我收到它回来，它在同一个地方又坏了。6个月后送回去修理，一无所获。打电话给客户服务部，被转接到一个主管那里，她不停地重复自己的话，然后她挂断了电话，没有回电话。我永远不会从一个不支持他们产品的公司那里买这么便宜的手提包！
    我不明白之前的评论，似乎有人只是损坏了手袋，不仅仅是因为品牌使用劣质材料和假皮革。在我收集的大量包包中，我已经有了两包 Coach，这两包是黑色和象牙色的塔比包。我完全爱上了这些袋子，他们是如此时尚，尽管从第一眼看起来很小，所有的东西都可以放进去
    我试图在网上订购一个产品，我被指控，但从未收到确认电子邮件。我打电话给政务司司长，他们要了我从未收到的确认邮件号码。我和一位经理谈过，她拿走了我的信息，又下了订单，第二天早上醒来发现订单被取消了。你可以打赌，他们把另一个持有我的 CC。我打电话给 CS，却被告知他们不能再处理我的订单，因为他们的无能。我讨厌这家公司。每次我试图在网上购物时都会遇到类似的问题。
    2019年11月，我丈夫从迪拜购物中心给了我一个带有个性化设计的旅行包，但是用得很少。最近我用了几天，发现拉链下面的红色马龙皮革开始严重脱落。我写了电子邮件，并去商店 n 他们说，它不属于1年的保修，但会与维修中心检查，如果可以修复，我将不得不支付。然而，2个维修中心拒绝说，它不能修复。对于没有我的错误，他们使用的皮革在内侧，我需要支付修理费？真的吗？袋子的其他部分也处于良好状态。我们很遗憾，他为这个包付了1650埃迪亚特。在日期之前没有提供任何解决方案。迪拜购物中心的一个代表，甚至在我告诉她或出示发票开始说哦，这不在保修范围内。有史以来最糟糕的经历和浪费金钱。我希望他们能为此提供一个解决方案。
    2020年11月，我在一家 Coach 网站上买了一双黑色 Ingrid Leather Booti 鞋。从去年开始，这双靴子已经穿了6次了。在靴子后面的 Inseam 开始出现问题，在两个靴子，联系教练，为一些帮助，我被告知有什么他们可以为我做的问题，我的靴子是由制造商的缺陷造成的，而且他们只提供一年的保修商品对我的保修期在2021年11月6日到期。我要求和主管通话，但是电话被搁置了将近一个小时，直到我挂断电话。我只是想让人们知道，当你从 Coach outlet Online 购买商品的时候。它们没有多大帮助。我再也不会向教练买任何东西了。
    一开始我很沮丧，因为 coach 网站拒绝退还一个没用过的包。然后公司打电话给我，虽然我不得不旅行，并失去了我的运费，他们拿回了袋子。
    我从 Vday 的收藏中订购了一个画廊手提包，然后在看到这里的评论后非常担心。也许是因为我是在假日邮件崩溃后订购的，但不确定... ... 无论如何，是在星期六1/23订购的(有库存) ，他们运送了 UPS。到达温斯1/27，所以在3个工作日内。袋子和广告上说的一模一样，我对尺寸很满意。
    试图得到一个订单号码购买我多年前。在18封邮件的过程中，他们的客服人员给我发来了一个又一个的回答，我仍然没有这方面的信息。事实上，除了登记之外，我没有任何关于我的包的信息。对我来说，教练不是阶级或威望。事实恰恰相反。
    我在12月24日下了订单，并多次致电客户服务部，要求更新订单。每个服务代理告诉它仍然在处理，没有任何东西被处理，这是订单以来的2周以上。他们的客户服务是最糟糕的体验。这么大的一个品牌，他们没有经过培训的代理人来帮助客户。有些人在我之后一个星期就订购了产品，现在已经收到了，但是那些已经订购了度假产品的人还在等待，这真是荒谬。
    我订购了一个 Coach 钱包，而追踪号码却是个死胡同。我拨打了4个不同的日子才打通了一个“人”的电话！当我最终在2020年6月13日与客服谈话时，他们向我保证会“加速”发货。好吧，自从我被保证这将是“加快”，已经6天了，没有可用的追踪，这没有被处理或运出。我不建议从 COACH 在线订购。他们有50个借口，但是没有解决问题！
    不要向经济舱订购！我买了一双高跟鞋。这个地方谎报了鞋跟的高度。他们太高了。我一个月前就寄回去了，现在还没有退款。他们只是不停地告诉我，不同的日子要到来。直觉告诉我教练要倒闭了。当心！
    我的服务员莎娜这么好，乐于助人，她是对的一切肯定会他回来！这是在加尔各答的位置
    为妻子订购了一个圣诞包。跟踪 UPS 运输。联合包裹运输公司网站称已送达。没有送货。联系 UPS。他们让我联系教练。连续5天试图通过电话联系他们。发送2封电子邮件。没有回复。终于假装下了新的订单。现在就可以买到了。教练将什么也不做，但提供价值的礼券。没有退款。我们再也不会从教练那里买东西了。
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