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  • 网站名称：zavvi
  • 网站地址：http://www.zavvi.com
  • 支付方式：支持visa、 mastercard、 american express、paypal
  • 网站简介：英国大型音像制品和图书游戏零售商。

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    zavvi的评论

    我希望有一个零星的选项! 我在2020年11月为我的孩子们订购了两个乐高圣诞日历，但一直没有收到。他们告诉我，他们无法跟踪它们，因为订单是从格恩西岛的一个仓库发出的，他们无法跟踪发货，但他们显示已经发货了，所以他们也无能为力。我很生气，想哭。现在64美元对一些人来说是个大数目，而我就是这些人中的一个。请从合法的地方订购! 这个网站不是。
    我希望Zavvi管理层的人能够看到这篇文章。底线是这样的。如果一个订单没有问题，那么物品就会以良好的状态到达。如果需要客户服务的帮助，那就是麻烦的开始。在时差和我的经验之间，同样的问题被随机转给不同的人，实际的帮助来得很慢。但是，最大的问题是，没有人阅读这些信息。 我要求加入一个尚未发货的订单，但不知何故，我的信息被解释为我想退货，而我还没有买（但想买）。
    订购了几件销售商品。三个月后，我的订单中约有1/4已经到货！更糟糕的是，他们甚至在有库存之前就试图向我收费。更糟糕的是，他们试图在他们甚至没有库存的情况下就向我收费，这真的对我的借记卡造成了混乱! 客户服务需要2-3周的时间来回复你! 虽然他们确实有一些非常有趣和酷的电影，而且价格不错，但我不确定所有这些麻烦是否值得!
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