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Timberland(添柏岚)的评论
我在4个月前购买了nubuc splitrock 2登山靴,现在它们已经退化到了流浪的标准。两双靴子后面的缝合线都撕裂了,侧面的脚踝缓冲垫也开始严重磨损。
我联系了Timberland的客服,他们居然敢说这是磨损!我想,这应该是我的错。
广告说是高级登山靴
仅仅4个月就退化得如此严重!
130英镑的成本价格
如果你想要物有所值的话,请避开Timberland。
我所有的登山靴都来自Timberland! 我知道它们并不总是最时尚的,但我的靴子可以持续很长时间,而且真的很防水和舒适,这是我真正关心的。对于露营或任何户外活动来说都是非常好的。
说实话,这是我处理过的最糟糕的客户服务。他们收了我的钱,10天后发来一封电子邮件说订单被取消了,没有任何解释。当我联系他们时,他们告诉我,要么是产品缺货,要么是付款问题,但他们不知道原因。网站仍然显示我的产品有库存,而且他们有我的钱,所以都不正确。一个星期后,我仍然在与客服人员争论,他们不给我寄产品,也不给我寄退款!我不知道该怎么办。