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  • 网站名称：Bonobos
  • 网站地址：http://www.bonobos.com
  • 支付方式： 不支持支付宝 支持Paypal国际版 支持双币信用卡
  • 网站简介：Bonobos是来自美国的服装品牌。它是美国购物网站上最大的服装品牌。Bonobos的核心宗旨是让每位客户拥有世界上最好的网上购物体验。

    • 点评

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    Bonobos的评论

    当你有一个运送大部分产品的服装商，你会期望有一个强大的客户支持和服务，特别是当产品是服装时，可能会有很多问题（尺寸、试穿、质量等等）。Bonobos没有客户支持。他们不接电话。没有语音信箱，尽管他们宣传有语音信箱。他们不回复电子邮件，也不回复客户在登录其门户网站后的询问。 他们根本不关心他们的客户。他们在自动生成的电子邮件中使用了很多亲切、友好、热情的语言，但这都是幌子。他们是傲慢的。 这个企业将无法生存。它管理不善，而且似乎对他们的客户又聋又哑又瞎。
    我们家的男人都喜欢BONOBOS的裤子! 然而，今年我订购了3条牛仔裤。其中一条在订单发出前就被取消了。另一条订购的是3832All Season Jeans Slim Dark Wash。我收到的是3432运动型卡其裤! 第三条是正确的。我在12月8日把那条错误的裤子送到联邦快递，12月13日Bonobos收到了它们。今天是1月7日，我还没有收到我的退款。当我联系他们时，他们不接任何电话，所以我通过电子邮件的方式进行了聊天。他们给了我一个链接，让我用来提交我的案件，但它说它不再可用了。 到目前为止，我喜欢Bonobos，但我非常沮丧，没有收到我订购的东西，然后不能得到我的退款。
    他们试图用忍者的废话来装酷，但底线是裤子上面的按钮掉了。第一个代表说他们会更换裤子。他要求提供其他信息，包括订单号和电子邮件。由于我是在他们的授权零售商Nordstrom购买的，他们觉得没有责任支持他们的有缺陷的产品。这对我来说太糟糕了。这条裤子太贵了，有太多其他公司有更好的价格和质量。
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