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Musician's Friend的评论
花了1100美元买了一个全新的Ibanez S61。箱子出现时,吉他只用气泡膜包裹。没有工厂的盒子,没有文件,没有保修,没有任何东西。他们从一个吉他中心拿了一个充满瑕疵的地板模型,把它扔在一个盒子里,然后把它寄出去。如此令人难以置信的不道德和欺骗行为。以全新的价格出售二手设备,并试图以此脱身。我在吉他上花了很多钱,他们就这样永远失去了我的生意。
在购买了一个软件(他们宣传为'在几小时内送到你的邮箱')后,我不得不等待7(!)天才收到一封邮件,其中他们只是告诉我,他们取消了我的购买,因为没有足够的账单信息。因此,为了解决这个问题,我通过聊天与他们的客户服务联系,而那位'专家'女士在问了几个问题后就断开了联系,因为她不想回答他们。(证据在附件中)再也不从他们那里买东西了。
我该从何说起呢!?根据我的经验,这家公司不应该有业务。CS代表有可怕的沟通技巧,他们会直接向你撒谎,让你离开电话,他们是粗鲁的,非常无助,你永远不会解决你的原始问题,你第一次打电话。他们仍在经营的唯一原因是Synchrony银行提供的48个月无息信用卡。相信我,这是不值得的。去ZZOUNDS或Sweetwater。