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Home Depot (家得宝)的评论
不幸的是,他们试图免除我79美元的送货费,而实际上我损失了1000美元,再加上材料的费用。所以我损失了2000美元,因为送货司机出了问题。很明显,你们不关心客户服务,否则你们不会有这么低的评价。我在家得宝花了成千上万的钱。你们现在已经失去了我的生意,干得好!"。
购买时很顺利。送货的时候却很糟糕。那些人在拆开我的洗碗机之前说他们马上就回来,结果却把车开走了。我甚至没有签收。他们给我发了一张电子收据,签名下面写着covid 19。千万不要从家得宝公司得到任何东西。我现在没有办法退回损坏的电器。我现在感到非常愤怒......这甚至不可能是合法的。
售后支持团队很糟糕。我们花了好几个小时的时间打电话,在电话里和不同的代表沟通,以便在购买后的几个月内将我们的冰箱送到。他们给我们提供了各种各样的借口来解释延误。我们还得到了赔偿,但没有收到。非常清楚的是,售后支持是一群无能为力的电话代理,作为一个公司的幌子,想表现出对客户的关心,但避免支持他们的销售。