完全误导他们如何宣传他们的产品，你得到什么！我简直不敢相信我从照片上看到这么兴奋的样子后订购的东西竟然这么糟糕。糟糕的客户服务！如果您订购并且不满意，请做好准备; 您将不会被记入从原始订单发货或发货回！经验教训-在订购任何东西之前阅读评论！我订购了一些18英寸的项链，但我得到了7英寸的手链。我总是在结帐前检查小字体，所以我知道我没有订错东西。当我打电话给客服时，他们告诉我我点错了东西，他们无能为力。那位女士很粗鲁，一直告诉我这是我的错，我“在点东西之前应该先看看附属细则”，还告诉我下次点对东西就行了。如果他们愿意携带我需要的彩色珠子，我会加上一颗星星。我问他们，他们说他们帮不了我。我不知道为什么... 我得到的颜色从另一个珠子供应商，所以 FMG 应该能够得到它。我每年都会订购成千上万的珠子。因此，我从 FMG 购买的唯一珠子是8毫米白色玻璃珍珠。所以我第一次订购了8毫米的白色玻璃珍珠，并在7天内收到了它。质量没有我希望的那么好。我扔掉了大约4-6串珠子每串大约57串珠子... 但我没有抱怨，因为这串珠子只应该有50串珠子。因此，有缺陷的珠子没有影响我的整体总数。一些珠子有划痕，不良的颜色涂层和不正确的大小... 一些珠子只有6毫米而不是8毫米。看到它们来自中国并且有浓重的化学气味，我很不高兴。这个价格和我在当地工艺品商店买的差不多。但是我可以从 FMG 购买大量的产品。比搜索我所在地区的每一家工艺品商店要容易得多。有大量的产品可供选择，但是他们只迎合大买家，从某种程度上惩罚了小企业主。你只有在每件商品购买100件或更多时才能获得折扣。太贵了。我很少从他们那里买东西。我不能收取人们100美元的东西，应该只需要他们20美元。FMG 有一些令人敬畏的价格，我肯定会给他们。我下了第一个订单，在收到之前，我又下了一个订单(我很冲动，我能说什么呢?).我对我的第一批订单感到失望。有些珠子做工很差。我得到的一些假珍珠掉色了，所以我不得不扔掉它们。他们也喜欢额外的塑料(或什么它是由?)像模具(或者制造商用来制造它们的任何东西)一样，在它们的边上打了个球或者其他什么东西是脏的。我买的水晶珠很好。我买了一些非常便宜的“时尚珠子”，我知道不会是令人敬畏的，可用于实践。它们大部分是中国制造，对我来说不算什么，但绝对不是高质量的产品。谢天谢地，所有的烤肉都很好用，因为这是我的第二份订单的主要组成部分。总而言之，他们是伟大的廉价珠子，所以我可能会在未来订购，但我会更有选择性的肯定。我急于提交我的第一份订单。我收到确认，然后快速发货信息。当我收到订单的时候，这正是我所期望的，我收到了一份免费的礼物。我是一个朋友介绍来的，绝对会推荐给任何人。真正的快速运输！这种变化对于火山模型来说真的很大。你可以得到价格和质量范围广泛的产品。我已经向他们订购了三次，但是你必须非常挑剔。例如，在我的第一个订单，我订购了一些 c 级宝石，因为他们是... ... 嗯... ... 便宜。得到它们后，我意识到它们显然看起来很便宜，有些石头无法使用。根据我的经验，FireMountainGems 不会做出虚假声明，而且价格也很有竞争力(与大多数串珠网站相比)。我也没有从他们那里得到错误的东西。然而，他们真的妥协的价格质量。当得到更高质量的产品时，这些东西实际上可能最终和其他网站一样昂贵。事实上，我在手工艺品和 jewelrysupply.com 上买到了更好(也更便宜)的珍珠。他们的产品大部分来自中国，偶尔也来自印度。金属产品似乎也含有铅/镍(所有这些信息都是含糊不清的)。我可能会再次向他们订货，尽管由于他们的新运输政策，这种情况发生的可能性已经降低了。C 级马铃薯珍珠显示在附图。他们看起来还不错。我已经在这里购买了几个令人满意的。它主要是真正的石头，我已经得到了一些类型的销售。我也有朋友如何在这里购买和喜欢它。我个人从未对任何购买行为有过异议。得到一个100美元的垃圾，破碎的珠子，不同于照片的强烈颜色，真可惜。我再也不会在这里买东西了，不管是谁在管理这个地方，现在已经把它提升到了一个全新的水平。在星星下面我不知道其他人在说些什么，但我有两批(较小的)运往澳大利亚的货，它们都很好。没有任何问题... 除了汇率！我希望看到目录不那么繁忙... ... 我喜欢浏览它，但是没有办法从中订购。太忙了。上网要容易得多。希望这能帮到别人经过漫长而艰苦的过程，Fire Mountain Gems 为我退还了所有四卷 Sterling，所以现在我收回了我的评论，至少他们处理了这件事，这是一个非常紧张的过程，但最终他们做了他们应该做的火山宝石会欺骗你认为你已经找到了一个很棒的新网上商店，但他们会送你便宜，和/或旧产品，然后给你地狱退回他们购买混合混合混合珠子。它们正在打折，当心，照片看起来很多，但是很令人失望。买一个已经做好的手镯更便宜。而且这些宝石都很小，甚至不漂亮。运费是5.99美元，这也是我不退货的唯一原因。18美元多一点。一点都不值得。只有看起来很多的图片和图片看起来不错，但不是在现实生活中。非常失望。绝对不会再买了。这是一次复杂的经历。他们送货很快。你一弯腰，涂层就脱落的地方就有针脚的缺陷。我和他们谈过，他们回答说: “我们测试了产品，他们很好”，他们还要求我退回损坏的项目。我去了，他们退了我的钱。我想他们的确需要小心，但我不明白为什么他们表现得好像我在撒谎。他们绝对是最好的供应商，他们帮助你学习如何制作美丽的珠宝。我很感激我找到了他们，我喜欢制作精美的珠宝而不是便宜的珠子。火山宝石我已经从 FMG 订购了两次。第一次的经验是相当不错的，所有的项目看起来像图片，似乎是自然的作为营销。由于我第一次愉快的经历，我决定再订一批货。我今天收到了那份订单，我感到非常失望。我订购的所有东西都是天然的，但很明显是玻璃的... ... 我的意思是很明显是玻璃的！我打电话给客服提醒他们注意这个问题，他们第一次告诉我这是一个错误的拉，但是当她意识到我的抱怨是所有的玻璃我被告知这不是一个错误的拉。他们唯一的解决办法就是让我把珠子送回去，他们会检查我是否收到了错误的产品。顺便说一下，他们不退还运费... 我不打算支付运输这些项目回到公司，将采取一个多星期，告诉他们是自然的。这家公司认为你愚蠢，利用小企业的优势。我再也不会向他们发号施令了。我从这些人那里订购了7件物品，其中4件根据网站上给出的尺寸严重小于标准尺寸。我做了一个聊天和聊天代理是极其无助的，列出我什么他们说是可接受的尺寸为任何给定的项目，重复一遍，他们不会是相同的大小(咄。我并不愚蠢) ，并坚持认为唯一的方法来衡量与卡尺。我设置这些珠子上一个平直的尺子和可以看到如何卡尺将使珠测量清楚不到8毫米拉伸满足最低限度的8-10。最糟糕的是12 x 8的珠串，没有一个测量超过7 x 8。这种尺寸的最低报价是9x7。所以我买的其他三个是伟大的，都在大致的范围内，但这里的四个是令人失望的，客户的聊天是侮辱和无用的。注意: 他们对于他们认为合适的尺寸范围是非常慷慨的。如果你那样进去，你就不会像我一样生气了。我已经在 Firemountain 购物6年了，我注意到过去2-3个订单中的一些问题降低了这家相当不错的公司的评级。我的主要问题是: 1。您所看到的图片与您所订购的不匹配——图片与我所收到的图片之间存在显著差异。这种情况已经发生了4次。图2。客户支持。我已经联系了客户支持部门，询问我之前订购的那些不再存货的产品，当我询问我现在可以从哪里购买这些产品时(因为制造商还在继续生产这些产品) ，我没有收到任何回复。图3。我订购的物品列为库存，在首次发货后发运，并已采取了长达3周的时间到达我这里。在过去一年中，这种情况至少发生了3-4次。我喜欢它的选择，但我觉得它的客户服务和质量都有所欠缺。虽然我可能会再次向他们订货，但我目前正在寻找更可靠的供应商来取代这家公司。订购是快速和容易的，我收到了及时的方式，但我没有办法跟踪我的订单。我订购了施华洛世奇水晶背面的彩色暹，我只找到了火山宝石，因为它们在其他地方都卖完了。他们来了，都是假的。它们应该是一样的裁剪，但是用的材料有点雾，裁剪的精度比真正的施华洛世奇水晶要差一些。它们没有那么糟糕，我仍然会使用它们，但是它们不应该是伪造的，因为那是骗人的。在图片中你可以看到顶部的小平面稍微大一些，小角的小平面不会一直下到底部。在现实生活中，它们看起来和未经训练的眼睛一样好，但是没有 Swarovskis 那样的华丽，而且很容易看出来它们缺乏魔力。我已经从他们那里购买了很多年，从来没有一个问题。比如沃尔玛、塔吉特百货和 Shopko。所有的商品都差不多，但价格和质量都不一样。是的，有些东西定价过高。但就像其他人说的，斯瓦沃斯基水晶的价格是惊人的。他们有一家斯瓦沃斯基商店，还有一条几乎一模一样的项链，是我和妈妈一起做的，价格是45美元，现在他们以399.99美元的价格出售。这里有一个例子。上次我查了一下，这是一个赚钱的商业活动。我敢打赌，你们当中有90个抱怨的人已经走进了一家商场的珠宝店，给某人买了东西，而你却付了700% 的加价。我只买水晶，种子珠子和串珠线。这个故事的寓意是到处寻找最划算的交易。尺寸也不是真的，颜色也不是。我很失望。期待着一颗可爱的珠子只为我接受宝石。长度 r 不是在网站上看到的。火山宝石看起来是一个我需要做生意的网站。为了给一些我想升级的项目寻找骷髅珠，我的妻子把我带到了 firemountaingems.com。家庭珠宝制造商或手工艺人的用品种类是相当令人印象深刻的。我不能说他们处理订单的情况有多好，但我喜欢目前看到的情况。我打算更进一步，订购一些这种很酷的珠子。看一看，也许你会看到我做了什么。我在火焰山有一个很好的经历！我坐着等我的订单，然后它就像圣诞节！我有一些他们寄给我的炮弹问题，但是他们做得很好！他们是我信任可以一起做事的人。谢谢你，火山。他们给我寄错了东西。他们不在工作时间以外接电话。他们从不处理投诉。