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1-800-PetMeds的评论
如果我可以的话,我会给这家公司减星。1800PetMeds丢失/误置/错误处理了一个处方,这个处方是用USPS优先邮件发送的,有追踪功能,2021年6月7日验证的交付。
他们说他们没有收到,当然他们收到了。后续的客户服务是如此失职,几乎令人发笑。太荒谬了,无法用几个词来描述,但我会试着去描述...... 他们根本不关心。他们甚至不屑于向兽医核实。他们两次告诉我,他们会让他们的 "药房管理团队 "调查此事,但没有回应。从那以后,事情变得更加愚蠢了。这是他们第二次没有收到我们的处方,这就是为什么我们使用跟踪号码。疏忽处理处方等原始文件(即使是狗的处方)是根本无法接受的。我们取消了订单并从另一家公司订购,因为我们显然不会得到它,我们不相信1800PetMeds会负责任地处理我们的宠物处方。
我们已经给了这家网络公司多次机会,让他们把事情做好。
在过去的(2)年里,他们似乎不能把自己的行为搞好。
要么他们*丢失了我们的订单/*从未收到订单/丢失了我们的发货地址/忘记发货,等等等等。
他们的客户服务是一个哭笑不得的笑话,没有人知道任何事情。
你只能从这些失败者那里得到预先编好的答案。
我们永远不会再光顾这个地方了。
我的妻子再也不会从这个垃圾场买东西了,和我一起工作的21名员工也不会了。
800PetMeds的负面反馈已经充斥整个网络。L0L
Petmeds甚至监视SITEJABBER上的负面反馈,并对每一个负面反馈做出了他们事先准备好的回答! L0L