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Shutterfly的评论
拯救你们自己! 12月10日下了一个圣诞礼物的订单,为加急运输支付了额外费用......现在是12月28日,我仍在等待这些物品,并且通过Twitter DM收到了Shutterfly客户服务的零回应(4天前给他们发了消息)。UPS说,他们甚至还没有得到要运送的包裹(而Shutterfly最初试图将其归咎于快递公司)。
我订购了一个专业摄影的照片和磁铁。它们到达时太暗了。经过长时间的聊天,我终于在我的账户上得到了信用,可以重新订购了。但是,他们拒绝支付运费,所以它的成本基本上与我最初获得免费送货时支付的金额相同!这是什么骗局?这是一个骗局。我不会再使用Shutterfly了。他们的100%满意保证是毫无价值的,而且具有误导性。
我知道在科威德期间,运输方面的事情很艰难。我在一个星期内收到了一半的订单。然而,后半部分却要3个星期了。多次重复的运输更新,没有跟踪号码,只有Shutterfly告诉你的更新,交货日期推后了4次。现在,说我的订单是昨天交付的,我仍然没有得到它。客户服务是不存在的。就去沃尔玛吧。更便宜,更快,质量更好。