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  • 网站名称:FARFETCH
  • 网站地址:http://www.farfetch.com
  • 支付方式:支持visa、 mastercard、 american express、paypal、支付宝
  • 网站简介:英国时尚电商, 是集成了17个国家的250间独立时尚专卖店的网络购物平台,面向国际市场。该网站还设有打折清仓区,衣服、鞋子、包包、配饰、珠宝都有销售。这里集合了众多欧洲独立时装精品店,让您可以在短短的几秒钟逛完巴黎、伦敦、佛罗伦萨、哥本哈根等全球最时尚的精品店。
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    FARFETCH的评论

    我一生中从未写过一个评论。然而,我的经验与这家公司是如此不愉快。我不得不。简而言之,我觉得这家公司的欺骗。总的来说有更好的选择在网上购物。我发现Farfetch是从与客户的接触。该网站是信息最关键的时候。其中一个例子:返回和退款。我不觉得这是公平的,你必须在14天内返回一个项目,这个项目需要回到供应商在这分配的时间(即使供应商是在世界各地),否则你的返回是无效的。也许最令人失望的发现以及最荒谬的政策是:如果你的标签是破Farfetch当你收到它或者你不小心切断它,或者(像我一样)标签扣衬衫在一起,必须去尝试它,你将不得不支付该项目整体上,不管你喜欢还是不喜欢,特别是如果你想退货。这是什么?这是偷他们只是以人民的钱。他们没有预警的新客户对Farfetch的标签。当心!的方式来寻找客户,Farfetch!我的标签是扣一个纽扣的衬衫在一起,它被取消了!我的衬衫里面还有4根针。一把我的肩胛骨。我不骗你。这是沸点。底线,Farfetch不关心客户。他们关心钱在他们的口袋里。Farfetch的不方便,无法返回,消极怠工的退款,和大量的欺诈。我再也不会从这家公司买任何东西了。ASOS是一个更好的选择和更用户友好!
    我订购了一些鞋子,他们很快就把它送了,很快就把它包装好了。幸运的是,我的鞋在当地的零售商店,并知道我的完美尺寸因为牵强的有关于你如何与# 039政策;T返回一个项目,如果安全标签并与# 039;T附。我收到的鞋子在盒子里放了一把标签。这似乎成立,所以我不会# 039;无法返回它。如果你为了他们只注意返回。除了他们是好。
    我回到我的克洛伊靴子打发他们快一个月了,我没有得到我的退款!我送了3个猎人和反应都是一样的!可怕的服务,这些奢侈品不# 039;不便宜
    我下令从Farfetch的一双鞋。航运很快,我的订单比预期的要早。然而,当我打开包装,我很快发现,鞋底的鞋子是脏的,破旧。我期待一个全新的品牌,但我收到了一个肮脏和使用对。
    我下令克洛伊画珊瑚/红双色纳米从角落柏林经Farfetch。结帐和航运的经验是好的。网站界面是愉快的--我经常发现自己在浏览乐趣。盒子用船Farfetch是可爱的(这# 039;的可逆),但是包装是劣质的最好。没有泡沫包装或泡沫保持一块的地方。因为没有泡沫的处理链的基础硬件缩进身体。也很明显,这是用来作为显示器件(这与# 039;T的一个角落Farfetch的问题柏林问题)有细小的划痕在硬件和后面的身体,以及。正常情况下我会回来这个包,但是我没有得到一个很好的价格(300美元左右,低于零售包括10% Farfetch折扣),我找不到颜色/大小组合的地方所以我# 039;会快乐地使用它。这也# 039;没有使用纸巾,虽然他们被杀…
    我订购了24 / 3 / 2016,后来他们也# 039取消;不能验证我的信用卡的一些细节。一天之后,我又一次又一次又一次的给了他们账单的证明。包来快速和很好。今天我去查我的银行账户,发现他们要我的订单被取消了,这是我没有收到的!!!!!这是290.38美元!这# 039;不是很多但仍。我要我的钱回来!
    洛杉矶商店允许有人收取超过2000美元对我的丈夫的收费卡,我们甚至没有生活在加利福尼亚!!!在不到一周的时间内,同一个人在同一个商店里买了一个10多个购物的人怎么能不被质疑。检查我的身份完全不可怕。我总要问一个人,在一周内,似乎买了超过2000美元的衣服,除非是有人在那里工作。Farfetch的羞耻!!!不要把你的钱花在一个能让人们被扯掉的地方。
    我上个月买了一只大衣。几天后,我收到了包裹,并把它放在了,但它是一个小紧。所以我通过电子邮件发送给客户服务的一个回报Farfetch。DHL的人来把它捡起来。那天之后,我每天检查Farfetch.com现状。今天,它是一个月# 039!客户服务只告诉我他们已经收到我的回报,但我仍然要等待退款。我不知道我需要等待多久。我一周后就要回家了。我甚至不知道该怎么办,我的借记卡,因为没有退款我不能取消我的借记帐户,当我回家!
    最近在俄罗斯开始Farfetch及其分支机构和现在所有的价格都是在没有支付的可能性在精品货币瓦砾。
    订购了一双鞋在销售期间,他们给我发了一双二手鞋。要交换他们告诉我,这是最后一个# 039;他们在股票。因为我听到很多不好的经历事情回归Farfetch,我问一个折扣,因为我显然不# 039;不想买二手的项目,新项目的价格。他们给了我10%。我认为10%是一个新的项目有一定的缺陷,所以我说没有,我想有一个25%关闭。他们今天拒绝了我的提议。准备返回该项目,但因为它已经结束了2周的时间。手指交叉,我可以得到我的钱回来。
    我想纪梵喜潘多拉介质的豌豆#美元*!印刷袋永远。一天早上,我接到ShopStyle销售警报;包还是有些超出我的承受范围但是可行。我使我的购买窒息的价格一点点。第二天Farfetch开始推广给一个额外的30%的销售项目。我打电话给客户服务,看看他们是否允许我在一个项目上使用折扣,我以前购买的一天。客户服务代表我发言时同意退款的差异,一旦我们挂了收到的电子邮件确认我的退款将处理。我得到的退款不到2天。我的包到昨天在5星级条件下,在一个美丽的蝴蝶结包装箱的灰尘袋包括。从意大利到得克萨斯州的6天我爱这个包!
    Farfetch经常给惊人的促销活动,如免费送货,对已贴现的项目额外折扣。然而,这是非常令人失望的价格从项目上升时,这些促销活动提供。例如,我看了一双运动鞋从Dolce和Gabbana他们出售175欧元;这是极好的机会买但是我决定等待一个促销代码,当他们提供30%的折扣出售项目,这些运动鞋是207欧元;。
    从精品店朱利安买了一件麦奎因的羊绒衫,意大利通过Farfetch ..价格很便宜,免费送货,3天从意大利发货。我在使用Farfetch绝对没有犹豫。我已购买了超过20个。
    购买了1780美元的计算机辅助设计袋在12月12日,皮革收到了强烈的化学气味,随着一个撕裂的皮革,几乎怀疑袋子是假的,因此它是第二天返回。我检查的回报跟踪每一天,在4天内,有一束放在我的包回来了一个更高的价格!现在# 039;已经快一个月了,还是没有退款。联系客户服务并没有帮助!!!考虑到我花1780美元来警告大家远离现场。
    我永远不会再在这里购物。网站不会# 039;不让我看看,继续刷新每一次我试图购买物品。1小时后,我最终得到了确认电子邮件,说我已经买了很多次的项目-收费我高达600英镑。我打电话给我,放心,订单将被取消,没有钱将被从我的帐户中取出。然而,5天之后,我收到一封电子邮件,说我的订单已经取消了,但我检查我的银行账户,他们# 039;我已经把所有的钱。我告诉她我不会# 039;无法取回这笔钱到下星期。他们多么无耻地做,特别是接近圣诞节。我# 039;也会在我的银行收取进入我的透支。恶心的公司。
    我买了就行,很高兴我买了。只是过了2天他们联系我说他们想要的身份证和信用卡图片。我打电话给银行解释所有他们说需要的数量在039和# Farfetch的处置;谁可以接受或拒绝它。最后,就在接受量Farfetch取消我的订单说退款会在14天内转移。如果他们怀疑我的付款,他们可以立即拒绝,但他们把钱存了14天。浪费时间和金钱。量平均1000英镑;并将成熟的利益在我的帐户。
    我不知道每个人都有关于Farfetch的负面评论,我订了今年的8倍,从大约6种不同的专卖店,多数来自意大利。每一次都是快速,简单,准确地说,我是多么希望它是。唯有积极词Farfetch清楚!
    我已经用了20次以上,Farfetch从未失望。每一个项目都是新的,如规模,完美的条件,快速航运,低运费,今年20美元(34美元),销售项目,职责包括。强烈推荐。加拿大
    我回10天前,Farfetch还与急性;不回我的钱!!!我选择贝宝作为付款方式因此它应该被退还的提示方式。我甚至联系了客户服务昨天,它答应我立即退款,但是我还没有收到任何钱回来,直到这个非常时刻..毁灭性的!!!
    我买了一个小迷你肩包从Farfetch,实际上它与# 039;从精品在意大利称为海南。
    Farfetch作为网站去获得比美国商店更好的价格。他们自已增加了所有的价格,以配合在美国的商店的价格。我宁愿把我的生意给我们的所有的商店,你一定会得到更好的服务。
    我一直在看销售一双靴子已经在908.00aud希望进一步降低或至少会提供免费送货。令人惊讶的是所有出售的物品找到价格已经膨胀到了982.00aud只是10%促销前收到一封电子邮件,提供10%。做不诚实的事!有人说他们与# 039;热在Net-a-Porter的尾巴!没有办法让它做。将# 039;T回来Farfetch!
    你的公司毁了我的未婚妻;与# 039;过生日的时候,给我发错了项目,并花了6天时间告诉我他们仍然找# 039;找出发生了什么事。客户服务是可悲的,那么我的未婚妻;走进房子的时候,我# 039;我在电话试图得到他的命令后,贵公司发送了错误的项目的固定。然后,你给我20%的折扣,以破坏他的生日礼物…最差客户服务。永远不要再从你的命令。
    我的定单在9-25。他们取消了4次我的订单,最后告诉我,他们并# 039;T有项目在我他们叫我10分钟前确认发货。
    我有几个订单,他们从Farfetch顺利。我向我的朋友们推荐了这个网站。我不# 039;相信坏的评论发布到网上,直到它发生在我身上!
    我只是想说,Farfetch的似乎是一个合法的网站,当我第一次看到他们在Bluefly替代(它的方式是不# 039;T是一个伟大的网站)。我提前去寻找一些Burberry的polo衫和发现他们的销售标签,他们有一对夫妇,一个非常非常好的率。不幸的是,我找不到# 039;在时间上,被我记住了我的时间。我提出一个请求,通知我,当他们将得到更多。价格是68美元每。两周后,他们发了一封邮件,他们有更多的股票,我立刻回到了网站,买了这双衬衫。价格是伟大的,他们应该在4个工作日内发送。大约1周后,我收到一封电子邮件,说价格不正确,他们提供20%的折扣(很像其他的评论)。当然我觉得被骗了,说让他们取消我的订单。
    我买了2双运动鞋鞋在线巴宝莉。他们犯了错误,把价格贴在了另一家商店。然后他们不# 039;T寄给我的,虽然他们已经起诉我的贝宝账户。一个星期后,我称之为+ 1(213)550-3798得到回应的等待。之后一天,我想再打电话,和C Á;TIA巴博萨,客户服务,告诉我那里错了价格,她给20%。我很好,因为我需要联系我哥哥的另一对(2对,我1,他1),所以我对天说。她同意并给我发电子邮件24小时的书面文件。
    喜欢这个网站
    这是我第一次这样的抱怨我已与提供的服务水平由Farfetch非常失望,我已经订购了两次,和经验已坏。我第一次下令加快航运我额外支付(1-2天)但项目还是一周后。第二次,我订购的运动鞋和# Farfetch 039;妇女共计700美元的网站和鞋走错尺寸- Farfetch的代表承认他们遇到技术故障,在他们的网站。唯一的问题是,我不再有盒(已运到我的弟弟和# 039;在英国的家)来avioid关税如果我是船在亚洲,所以他们不会拿回来。因为这也是他们的一个错误,我要求他们作出妥协,我换一个更大的尺寸,所以至少我可以给我的兄弟穿。但是没有答复,这是粗鲁的服务你的经验在Farfetch。他们只是选择忽略你。不会再在这里购物
    4个命令,一切都去了
    我从他们那里买了一双非常贵的鞋子。这鞋子不适合我的脚。我把它送回去。未使用的仍然与它的唯一证明它是未使用的印章。但因为我没有发送原始的盒子,他们没有除了它。他们只是说,这是他们的回报政策,这是写在他们的网站的某个地方。他们的借口和“精品是无法销售的产品,如是”;。
    我# 039;我曾在这个网上公司超过一年。我一定把简单的5000美元
    订购的物品,他们收取我的信用卡。后来听说他们没有大小的4天后(网站有一个“错误”;。说我会接受newsize只要运出了延迟一天。他们通过电话证实了这一命令,并说我将在一周内收到。承诺在星期一发出。猜什么-有人会在几天后收到旧电子邮件和延迟的秩序。没有希望的服务日期,并要求他们加快服务,我在一个新的位置。让我们看看他们的客户服务是好的,他们试图解决这个问题。每个人--紧紧抓住你的命令!
    嗨,大家好,我是齐。
    命令从Farfetch Burberry的斗篷,由于价格问题,为了把很长的时间(约2周)的精品工艺。
    如果我会仔细阅读评论Farfetch我不# 039;认为我会买过一件从他们!我感到愤怒!我购买了一家米歇尔的草帽从工作室纽约(精品)通过大约一个星期前,该网站在墨西哥的旅程。我付快递运费,因为我想在我度假前收到它。嗯,我收到了帽子前一天,我是行程表,我感到非常兴奋的想法,得到了一个项目,我寻找高和低!代替完美的Fedora恭维我的衣柜都我留下了是彻底的失望!我收到的帽子并不是什么在网站上被描绘的!一打开我的包装,我发现带子被脱落的帽子,金属# 039;并购# 039;标志应该是缝在丝带失踪了。起初我以为可能是单独提供,但有封闭的盒子里没有别的,没有迹象表明金属# 039;并购# 039;标志曾经被缝在丝带,我是一个时装设计的学生和我购买奢侈品,定期的基础上,所以我有足够的一个项目必须具备的详细知识。但不管怎么说!包收到了星期三在1:49p EST和立即处理在线退货并交付处理UPS中心,该项目被运回零售商在5:07p EST。第二天一早,我就去了墨西哥,但我主动跟进的项目交付的跟踪!当我注意到好几天过去了,我甚至没有收到一封电子邮件确认我收到返回的项目是我决定直接接触Farfetch。在我最初的互动过程中,我被告知,他们无法找到我的返回顺序,并需要调查此事。我向我讲的那个人向我保证说他会回我的电话或者给我发一封邮件,这是一个更新的邮件。我没有收到任何在时间的时间内被沟通,所以我选择打电话回跟进我以前的互动。我被放置在一个漫长的时间里,当另一个代理人跟进我的要求,她告诉我,在他们的调查之后,他们被告知的精品,返回的项目没有收到在相同的条件,它已被发送,并提到他们有一个问题,它被发送到。我把这个项目的确切情况,它被接收到的,这是不是什么被描绘在网上的网站(毕竟这是非常原因,我回来的项目!)我还回来了在同一个确切的包装,它是收到的帽子。代理然后告诉我工作室纽约拒绝接受我的回报和航运将商品放回!我要求我的争端升级,然后我被要求停止这样做,直到他们可以找到一些类型的解决方案,将有利于双方。我从未受到如此侮辱!我已经读了很多来自其他客户的类似问题的评论,这是现在很清楚,Farfetch不兽医的精品店!零售商如工作室纽约使用的是虚假和欺骗的手段来销售自己的产品和正在受Farfetch!客户如何保护!这些店基本上可以把我们在条件不明确的网站很多钱的项目我们没有办法反击!他们怎么能以这种方式做生意!我现在就要让每个人都知道我的经历,因为我不想让任何人经历我最近经历的经历。
    Farfetch是迄今为止我遇到的最糟糕的e-boutique。
    远离Farfetch不惜一切代价!噩梦是我如何描述我的经验与他们。我花了1350美元买一个全新的瓦伦蒂诺rockstud包和接收一个包(扣板完全覆盖划痕从上到下,从左到右好像有人打开袋子1000次,划痕在皮革、皮棉/闪光的内袋和标签不重视。
    我在一个星期二订购了一个订单,在5个工作日内将从意大利运到伦敦。下个星期二就来了,这是因为送货。我在家里等了一整天,然后决定检查一下跟踪系统,该系统曾说这个项目是由一个我从未听过的人送来的。我联系了Farfetch他们说他们将在与UPS。已经2个星期了,明天还有没有更新。我对这项服务感到非常失望,因为我需要这个项目作为礼物,但我没有留下任何东西。我会感谢一个退款以及某种形式的补偿,因为我非常沮丧和怀疑,我将再次订购。
    让我与Farfetch和REC和# 039第一次购买;D项从巴黎业务三天!我的valentinos从biondini快乐…价格比我能支付在美国。
    我有一个包被误投到别的地方,签署的人我不知道。我两次叫DHL和他们告诉我他们将跟踪它,如果它是真的失去了我应该联系卖家。其实我跟你的客户服务,他告诉我的是,他不能给任何承诺之前的结果。我想知道的是,如果真的失去了,你会提供一个替换或退款!所以,我只是好奇,他们会把我的包裹,甚至不住在我们的公寓,没有人会承担责任呢?你甚至不能给出这样的承诺!另外,我问DHL他们只是告诉我,包不包含任何保险保障。我应该向谁寻求帮助呢???
    我拼命地寻找一个高田贤三运动衫和Moschino带和高和低在无尽的点击,我发现他们对Farfetch!*让我惊讶的是舞蹈的快乐,网站上的价格低得多的比买它从精品店这样清透我去疯狂购物模式,买了远远超过预期:(运费总共花了4天时间,与# 039;很快所以5星Farfetch!
    买了一个iPhone的情况下免费送货期间,是在弯曲和不可用。要求一个交流,他们说,他们通常不# 039;不接受交换我的案子是个例外。等待了2个星期,没有任何信息,然后又问。他们只会给我一个我所支付的金额的退款。在实时聊天过程中响应慢。
    可怕的服务。
    我来自澳大利亚。我刚从他们那里买了一件物品,这是我的第一次购买。我已经读了一些负面的评论,但我仍然把我的顺序,因为他们的价格是300澳元+便宜比其他网站,包括航运。我将我的订单放在30 / 7,并收到了4 / 3。我想如果不是复活节假期,会更快的速度。我看到有关于物品的划痕的抱怨。但我没有任何关于我的(也许我只是幸运)。仅供参考,我从商店购买意大利Stefania模式。我不能选择哪家商店买的,因为我的项目只有在那里。这是我对Farfetch的公平观。我希望这有助于任何想要从他们那里购买的人。
    像其他人一样,必须返回一个不适合我有一个坏的经验。有一件衬衫-不适合-归还所有标签,然后所有的返回指令,现在罗马人罗马商店声称我不包括标签。遗憾没有把我的订单的照片!!!不知道该如何解决。我得到了教训——读评论之前,任何在线商店购物。习惯了在亚马逊、Neimanmarcus卓越的客户服务,萨克斯。
    我来自美国,四处寻找瓦伦蒂诺rockstuds。他们通常在我的地区卖光了。我偶然发现了Farfetch通过谷歌搜索。我非常怀疑我所看到的便宜的价格和评论,但我愿意冒这个险。我订购了一双粉嫩腮红的颜色,我可以和# 039;甚至不觉得在我们。我得到了一个免费的航运促进和我的总价格,其中包括税税只有706美元!!!这# 039;的几百美元的折扣,不包括税,我就要。我收到我的包裹在3天内购买,这是令人难以置信的!!它从巴黎远道而来,法国从biondini精品。鞋子是华丽的,真实的和崭新的!我要把所有我的鞋爱好者Farfetch。这是这样一个容易,没有头痛交易。似乎有很多的负面评论,有客户服务,我可以和# 039;T的速度,因为我还# 039;不需要联系他们。这篇评论完全是在我的购买和项目。
    我从国家的命令和阅读后的负面评论感到紧张,但我有一个完美的交易。我买了漂亮的Jimmy Choo鞋,节省了250美元的价格从美国。他们3天内到达。船运公司联系过我,我也# 039;没有给任何其他信息。他们给我发了跟踪信息,鞋子比附近的商店订购的快了。我高度推荐Farfetch肯定会从他们那里购买了!
    点了一条裙子和一双鞋子。在最后的衣服是不可用,鞋子是肮脏的,标志。鞋是超过1000美元,他们是肮脏的,磨损的吗?!
    我买了一套成本苏德大约£;1000,从美国到英国。我知道有责任费,但我双检查的项目,它已经有进口关税的费用包括。然而,我的项目仍然是由DHL在定制的N要求我支付额外的230英镑;海关免税?!
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