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  • 网站名称:Entertainment Earth
  • 网站地址:http://www.entertainmentearth.com
  • 支付方式:不支持国内信用卡 不支持PayPal国际版
  • 网站简介:Entertainment Earth创立于1996,总部位于美国洛杉矶,是一家全球多渠道零售和批发商,它主要经营由影视形象衍生的玩具、礼物和收集品等产品。Entertainment Earth提倡无风险购物,90天免费退货,低价格保证,在产品发布数月前预订产品等良好服务政策。
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    Entertainment Earth的评论

    我购买了一个独家限量版项目从娱乐地球在完整的索赔由商店,我会收到说项目在“薄荷”的条件。但是,我没有。由于分配不当,他们仍然把这些商品作为“崭新”的商品出售,因为他们知道,即使不是所有商品,也是大部分商品受到了损坏。以及他们拙劣包装这个限量版项目,当我支付运费(其中包括包装)。
    糟糕的服务。他们定价过高,没有质量检查。我多次向他们订购 Chase Funko,每次我收到订单,非 Chase Funko 都是崭新的,但每次我收到追踪 Funko,盒子都被损坏了。这已经发生了3次了,他们没有质量控制,而且运费太贵了!
    我已经从电子工程师那里订购了2-3次,每次都延迟发货。事实上,我还在等2020年10月订购的5件商品。其中一个项目特别说,它将在2021年2月,然后是3月,然后是5月,等等,现在它的预计要到2021年8月。与此同时,我在其他地方找到了5件物品中的4件。总体而言,我对此并不感兴趣,而且很可能不会再次下订单。
    最差的公司,不会改变我的地址。告诉我他们不能,但是在我和他们谈话后的三天后就发货了。试着给他们发邮件,基本上就是被告知要 $# * !关闭
    娱乐地球和他们的团队又一次超越了自己。刚刚得到我的海象和卡彭特 Funko Pop 在薄荷状态,这是一个 Funkos 我最想要的。我去了那个网站预定了它们。他们在这里在一个非常快的时间量和来在完美的条件。我在这个网站上完成了99% 的购物需求,订购了很多东西,从来没有遇到过问题。至于我所关心的最好的团队和业务手下,我强烈建议只订购从他们无论何时可能总是100% 。坚持伟大的工作,永远感激。我已经留下了一对夫妇的照片,未来的购买者的东西,我从他们那里订购的,他们是在完美的状态... 和那不是一切!谢谢娱乐地球!尼克
    客户服务很慢。送货日期不准确,送货不便宜有些商品可以在其他地方找到,在那些提供更好服务的公司只要稍微多花一点钱,就可以开始提供服务,因为没有问题,服务还不错
    这些家伙太可怕了!运送一件40美元的物品要花费17美元?我再也不和他们做生意了!
    每次我从娱乐地球预定的项目被延迟和重新安排。有时甚至是好几次。如果我能在更好的网站上找到商品,我真的再也不会相信他们的预订了。
    我也从这个网站购买。快速交付。非常满意的客户服务。强烈推荐。
    我和他们做生意已经有一段时间了,将来还会继续做下去。他们有一些领域,使他们优于一些公司,但也可以得到一些改善,在我看来,从企业所有权的角度。投诉,不应该在这一页: 预订投诉。至少在批发方面不会。这就是“只是玩具行业”。如果你想作为一个零售商赚钱,你要么需要地理位置(最好的位置) ,要么需要独特的选择(意味着你需要预订)。这不是电子工程的问题,因为电子工程行业的品味和时尚变化很快。作为一个零售商,你有责任衡量更广泛的市场和你自己的市场。真正简单,大多数时间任何“库存”的玩具企业的利润率非常微弱5-10% 是最好的,你可以希望在运输后,这是一个好的一天。预订很好的天空的限制,但合理地你可以转30% (或更多)的精心选择的产品,甚至包括运输,退货等。优势: 选择和行业知识-几乎任何你可能想要明智的玩具他们有。他们也有很深的行业知识。无论你想专攻什么,他们都足以让你觉得值得。价格第三层-我从多个竞争对手(EE 已经惹恼了我无数次,导致我看) ,在定价和层的基础上的折扣。顶级定价的订单数量(在玩具行业很常见)比他们的竞争对手稍微低一点,这就造成了巨大的差异。你不会愿意被那些超过需求曲线的产品所困扰。卖出24-32件玩具是一回事,而卖出72件玩具(大多数竞争对手都是顶级玩具)则困难得多。当然,这些产品中的一些会通过销售而得到销售,但是更多的品种会带来更多的销售。主要客户职员-他们有两个人处理主要客户比安卡和克里斯。对于 EE 来说,这些家伙的价值堪比黄金,我不知道他们是否得到了高级管理层的恰当赏识。每次当我被其他方面惹恼的时候,我就会考虑把我买的东西带到其他地方去,一想到这些东西可能会失去它们无用的相关智力,我就会停下来想一想。他们拥有深厚的行业知识,这是值得的。在圣诞节期间(玩具行业一年中最好的时候) ,比安卡是我们最畅销的玩具之一。这是我见过的最丑的娃娃,我不知道它的牌子。它在我的架子上放了整整三天,然后就全部卖光了。我可能会对我从一个专门的推销员那里得到的质量和价值做一个完整的评论,但是你可能不想全部读完。提醒: 船运: 哦,天哪!这就像泥浆一样透明,像地震一样可以预测。这个地区在结构上需要一个重大的改进。我不相信这是一个员工问题或部门经理水平的问题-它的结构-这表明了所有权问题。几乎不可能知道订单什么时候准备好,然后装运。安排运输时间是一个完整的演习在管理混乱的点,他们的业务,不应该是混乱的。对订单何时合并和发货缺乏可预测性会导致巨大的负面业务影响。有时订单会在发货前两天准备好,有时则需要14天。这是在订单合并和“释放”运输之后。在我看来(又像泥浆一样透明) ,问题在于从逻辑上管理来自同一地区的入境和出境订单。如果他们得到了一个大的装运,而你的订单等待包装,你的订单去侧面和船舶以后。然而,从客户端是没有办法知道的,因为你看不到来自 Habsro 或者马特尔的客户。这是一个问题,他们似乎没有获得(或倾向)激增的劳动力支持。这是相当令人困惑的我,因为它的仓库管理的最佳做法,家得宝的发行中心做到这一点,沃尔玛等。我知道,因为我参观了那些仓库,他们有能力以相对便宜的价格提供快速支持,以确保产品按时流动。快速讽刺航运: 对于一个完全不同的业务,我需要移动4铁路安装。从圣地亚哥到弗吉尼亚州的50口径全自动机枪。与此同时,我还有一批6000美元的玩具。甚至包括所有 ATF 的文件,披露,处理指令... 4挺机关枪,运输成本更低,到达更快,更容易协调。声明: 严重的泡沫填充物。它们的价格。20 -.每件25美分,每批货投资4美分。当他们批发船的时候,总会有一定程度的棘轮带的伤害。这是在4点接触的最紧的航运棘轮皮带。索赔部门就像任何他们拒绝的索赔部门一样,几乎自动不管损坏情况如何,也没有很好的跟踪。你必须紧紧抓住它们,这是一个丑陋的过程。考虑到我最终填补索赔少于1/2的每批货物,这不是一个巨大的金钱,但这笔钱我不应该去弥补和时间投资在后续行动是真正的价值吸,但我不只是把钱放在桌子上。
    在与这家公司打交道时,我总是有很好的客户服务。我的身材总是很好。今天我和唐纳德谈话,他非常友好,知识渊博!能和一个真正关心自己卖的东西的人交谈真是太好了!我会继续在娱乐地球购物很长一段时间。
    唐纳德在回答我所有关于我的订单的问题和顾虑时非常有帮助。我很高兴我打电话的时候是他接的电话!真诚的卡尔
    为了让他们给我点菜,我被骗了。当我抱怨没有收到我为之付费的产品时,他们基本上称我愚蠢,但是以一种更好的方式。现在他们又开始向我收费了。客户服务糟透了!他们不在乎他们的产品,他们只在乎你的钱。如果你每次从他们那里买东西,立刻把你的卡拿出来!
    非常满意唐纳德的优秀的客户服务。能够真正和一个人交谈,这对于这些日子来说并不容易。有一个关于缺货的项目的问题,他清楚地解释了采取什么行动,并直接帮助了我。口才好,知识渊博。给了我他的分机,并将再次直接通过他下达命令。再次感谢。弗兰 m。
    我预订了两个项目,并意识到我需要另一个预订项目。我打电话给客服,唐纳德帮助了我。他可以在那个时候调整顺序,因为它不在系统中。他向我保证,他可以帮助我后一天的命令是记录在案。他给了我他的电话分机号码,让我过几个小时给他回电话。我回电话,一分钟后,他添加了项目,并发给我一个新的订单确认。唐纳德殷勤、礼貌、友好,简直令人惊叹。唐纳德是 EE 的荣誉!请给予他所有的信任,因为他是一个如此优秀的员工!
    这个网站是一个玩笑,不,真的是因为我住在亚利桑那州,他们的总部在加利福尼亚州,所以解释给我后,填写了信息为什么在蓝色 * * * * 是我的订单爱达荷州?比如卧槽?然后当我去问发生了什么事情时,我基本上被称为笨蛋,但是以一种更好的方式,然后被告知我们提供退款,你拒绝了我可以诚实地说不,你们没有现在我出了119美元这个网站是一个玩笑,这些人会骗你,哈哈,不要浪费你的时间在这个网站上只是说我的个人经验与他们
    EE 是一个杰出和可靠的虚拟购物体验,为所有狂热的收藏家的行动数字和太太太太太!我和这家公司打交道将近20年了!这说明了很多问题!唐纳德塔皮亚是一个令人难以置信的乐于助人和知识渊博的员工,我有幸与他共事多年!为我们多年的合作干杯!谢谢!
    除此之外,他们还收取高得离谱的运费。他们花费了很长的时间装船,而当他们装船的时候,他们使用的是缓慢的,最不可靠的第三方船运公司。我一个月前订购了一个库存项目,只有一半的订单最终移动,另一个仍然在加利福尼亚州。我的订单的任何一部分都没有交给美国邮政发货。他们的“客户服务”同样效率低下,速度慢,而且很容易得到别人的回复。再也不要从他们那里买东西了,你也不应该再从他们那里买东西了。
    为我的孙子订购了一个乐高玩具作为圣诞礼物。网站显示它会在圣诞节前到达。现在跟踪是煽动,将在圣诞节后到达,还有其他选择的礼物,对不起,我选择这个网站。
    我从批发部订购了存货。在试图取消订单后立即取消,他们说,将有15% 的重新进货费。我下的批发订单价值2300美元。货物清单甚至都没有从货架上拿下来。我签署的多份文件上都有小字,上面写着有15% 的重新进货费。我承认我没有看到细则。然而,这是一种掠夺性的商业行为,毫无意义。我被处罚取消订单,即使他们甚至没有处理我的订单。非常不公平。我的客户代表是不通融的,即使当我提出订购其他存货和采取帐户信贷。
    我最近预订了一对夫妇项目从这个网站,将不再与他们做生意。在这些产品发货前几周,我收到一封电子邮件,声称由于公司停产,这些数字被取消了。长话短说,我联系了真正的玩具公司,他们说事实并非如此。看起来问题在于把物品放在单独的列表中,而不是放在一起。不管是什么情况,我都希望能够澄清这个问题,而不是得到错误的信息。真希望我的订单没有被取消,而是也分开了。
    在几家不同的商店试图订购一些东西作为圣诞礼物送给我丈夫之后,几天之后才被告知,“对不起,这些东西已经脱销了,几个星期之内不会再有了”,我终于找到了他通过 EntertainmentEarth 订购的东西。在整个过程中,客户服务部的唐纳德都非常礼貌,并且事先解释说,每件商品的库存都很充足,以确保我能收到它们,并重新核实我所有的信息,以确保运输的准确性。我希望更多的公司能像他们一样注重细节。
    我和他们之间的问题似乎在多次通话后得到了解决。他们仍然需要找到一种更有效的运输方法和方式来清晰地表达他们的流程。
    第一次来这家店是一次可怕的经历。我预定了,商店收取我1.25美元的任何时间,并取消了同样的订单4次,才与我联系。不推荐。
    今天早上我打电话来询问我的订单信息,唐纳德非常乐于助人,向我解释了一切,所以我理解了它,并帮我节省了运费。优秀的客户服务!唐纳德 · 塔皮亚很棒。
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