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Bradford Exchange的评论
我在6周前向这家公司订购了产品。我收到一封电子邮件,说他们已经在27天前发货了。仍然没有产品。我已经联系了"客户服务"(真是个笑话!)多次,但他们拒绝做任何事情,并不断改变他们将做任何事情的日期。首先是10天,然后是14天,现在是30天。与Vista打印公司做生意,而不是与这个骗局的公司做生意。他们偷了你的钱,却不提供服务。他们连一颗星都不配。
我在2021年11月4日为我女儿订购了一个手镯,现在是12月10日。仍然没有收到我的物品。这是一份圣诞礼物,非常昂贵。我不喜欢我可以出去买别的东西,因为我已经花了钱在这上面。我给他们发了两次电子邮件,没有收到任何回复。客户服务太差了! 我不会再从这些人那里购买。我希望我在给她买这个之前能来这个网站看看评论。对这家公司太失望了。
我就我女儿的冰公主少女娃娃的问题联系了布拉德福德交易所的客服人员数次。第一个客服告诉我,在我与他们交谈后,它应该在一周后到达。一个星期后,我的包裹没有到达。几天后,我决定再次打电话。我告诉他,我的包裹没有到达,我与第一个客服人员谈过,他们告诉我,我的包裹应该在下一个星期五到达,但它没有。我发现系统从来没有处理过我的包裹,也没有送到我家里。因此,这个客户服务告诉我,它应该在5至9天内到达,因为我等了这么久,他们对我的订单进行了催促。我告诉客服人员,请给我发一封带有追踪号码的电子邮件,这样我就可以跟踪它,这样我就不必再为这个问题打扰他们。直到今天我还没有收到跟踪号码,但我确实收到了我的包裹。我非常失望的是,当我多次要求客服人员确保他们给我发送一个跟踪号码和实际的跟踪号码时,他却不愿意帮助我!我希望客服人员能做得更好。我希望客服人员下次在帮助客户时能做得更好。因为我觉得我没有得到我应该得到的帮助......:-(