我在10月6日购买纸张，并在10月8日送到我的住所。送货人员撒谎说，送货时业务已经结束。由于缺乏服务，我取消了订单，并要求退款。办公用品公司希望我等待7至10天的退款，他们抓住的时候，我下了订单。这是一种糟糕的做生意的方式。经过5次的客户服务和3次错过交货日期，我仍然在等待退款，这花了2个星期的过程，并告诉它将需要2个多星期到达我的帐户。与我交谈过的每一位客户服务代理都指责信使、天气或者银行。办公用品公司对这些问题不承担任何责任。我永远不会建议从办公用品仓库交付任何产品。如果你有一个问题，你只好去处理它。我必须给它任何星星吗。和其他人一样的故事。我们应该对他们提起集体诉讼，因为他们显然不在乎。命令没有到达。我取消了，五天后才到。我打电话回复了它，两个星期以来，每天的电话和电子邮件仍然在等待承诺的接收，但从来没有来过。他们居然敢说，等货物到了他们的仓库，我就能拿到退款，这种事永远不会发生。问我能不能把它带到商店去，他们说不行。要求一个运输标签，我会发送它，没有回应。不过他们很快就会刷你的信用卡。这肯定是违法的。办公用品店还不错，你可以在这里找到几乎所有的办公用品。我在这里寻找一些打印机墨水，并有一个艰难的时间找到我的具体模型，但最终它都解决了。我应该在亚马逊上订购的。我选择了 Office Depot，因为我订购的打印机便宜了18美元，但现在我意识到这是一个错误。尽管有电子邮件说它将在6月9日(今天是6月21日)到达，但它仍然没有发货。实时聊天支持是道歉，但只是说他们会把我的情况进行审查，我必须等待几天... 仍然没有得到回复。我可能只能用我的信用卡和其他地方的订单来讨价还价了。这家公司简直就是个笑话。我订购了很多东西，但都没有送到，他们让我在附近转转，找到我的包裹。我认为这是一个相当不错的商店，尤其是在你需要为你的孩子的学校陈述或像一个科学展览的用品。易于浏览和有用的工作人员。只是不是我最喜欢的工艺品/用品商店。我还是更喜欢迈克尔斯工艺品商店我最近只订购了印刷品。字面上的意思是很难搞砸的事情，但事实确实如此。我打电话给客服，他们很友好，似乎解决了我的问题。后来发现他撒谎了，我的命令不能修复，直到审查，当我再次联系他们说，我必须等待至少一个星期。对不起，这是一份礼物，如果他们第一次做得对的话，这份礼物早就准备好了。把我的生意带到史泰博。科罗拉多州戈尔登麦克斯办公室退货部门的一位代表非常积极地拒绝帮助戏剧化，因为我想退回一台打印机，他尖叫着不要去爱普生其他员工不得不阻止他一个给了我他的全名他疯了我离开时没有退款，也没有打印机工作他必须再次像野生动物一样被限制他的名字是丹尼斯马丁内斯在科罗拉多州戈尔登麦克斯办公室当我收到惠普激光打印机118，我试图打印，但它不会停留。这个问题使它无法使用。安装磁盘也不见了。我相信“新”打印机实际上是一个缺失的部分重新包装的返回。Office Depot 在网上和他们在波士顿的商店都拒绝退货(这是他们的技术部门建议的)。我更喜欢史泰博，因为他们确认交付给客户。办公用品公司的司机只是把所有东西都放在门口，不要按门铃，然后起飞。我收到包裹不到15分钟前，我已经在工作的退货/退款程序。四个角落中的三个被损坏了。两侧有各种缺口和凿痕。有一种粘性物质覆盖在一个角落的一个区域上。然而，最大的问题在于董事会明显弯曲了。这种产品需要泡沫包装或其他类型的填充，以确保安全交付。虽然我很想有一个白板，但是不值得把这个产品挂在我的墙上。对我在办公用品公司的工作经验非常不满意。作为附注，我试图将这篇评论(附图)提交给办公用品仓库。我通过电子邮件得到通知，这份审查不能张贴，因为它“提到航运投诉”。供应商应负责确保订单的安全交付。一封单独的邮件也告诉我，他们不能提货或给我退款，直到他们联系运输供应商，并与他们解决的东西。我从来没有一个好的经验订购家具或技术从办公用品网站。这一次我订了一把椅子让路边取货。我收到一封电子邮件确认订单将在一小时内准备好。然后第二封电子邮件说，这是不是真的可用，并说一个经理会打电话给我。我没有等，而是给商店打了电话，他们告诉我，我应该回到网上，再单独订一把椅子。我下一封电子邮件确认说会在5月21日送到。我的下一封电子邮件说椅子会推迟到5月28日。我的下一封电子邮件说，我可以预计5月28日过后1-2天。我今天检查了追踪，发现5/26就到了。他们的网上订购过程是一个多么完整的笑话，office max 正在商店里展示你可以订购的商品，但是他们实际上没有任何商品。然后办公室最大没有什么处理什么库存在他们的手中或他们的供应商对这些项目，他们刚刚推出销售。我并不感兴趣，我可以在几周内与他们的 IT 部门一起修复整个过程。还有一件事，为什么有一个链接，检查我的订单对他们的电子邮件，但我必须输入我的电话号码和订单号码后，它带我到他们的网站？椅子的价格很高，公司一团糟。我刚从博卡拉顿搬过来，作为一个例子，你应该看看他们花了1.3亿美元建造的625,000平方英尺的总部，我认为他们从来没有用员工来填满其中的一半，而且它可能在过去15个月里一直空着，人们都在远程工作。我们对为我们的业务开出的发票非常失望。因为他们附属于办公用品仓库，我们认为质量会很好。事实并非如此。我们为我们的公司订购发票，而他们所做的只是拿一张空白发票，并在上面盖上我们公司的名字。它甚至不是直的。我可以付钱给一个雇员去做这件事，他们本来可以做得更好，而且也不会花我们超过100美元。当我打电话告诉他们这不是直的时候，他们说不退款，太糟糕了。因为他们不愿意和我们合作，我们在网上找到了另外一家公司，他们不仅为我们公司开了一张定制发票，而且在每张发票上都印上了我们公司的名字，而不是一个 CROOKED STAMP，价格只有我们的一半。我的建议是保持低期望值。通常需要更多的额外费用才能到达。不知道他们的司机是否有太多，忘了卡车上的小包裹，但是我为了一箱纸等了一个星期，这是我唯一的抱怨。他们的广告是第二天 & 第二天送货; 然后当你到达结账处时，他们会把时间调慢几天。显然，没有足够的投诉让他们停止这种欺骗行为。骗子。有时在网上订购会更快，让他们把货物送到你的公司，比在商店里购物方便多了。但是，某些商品有特定的包装，所以如果你想只买1-2件商品可能不方便，有时商品在网上根本买不到，所以你必须去商店。该链接的奖励计划很容易访问现场和获得信息或优惠券/折扣复印件显示收银员在结账。不需要打印任何东西。我买了一台 g3000佳能打印机，对我来说价格不菲。去年我花了一年的时间试图建立这个网站，但是没有成功。我雇了一个专业人士来帮助我，他花了150美元告诉我这台打印机是为微软的机器设计的，而不是 Mac (我的机器)。我联系了 OD 客户服务，他们基本上说他们很抱歉，并从聊天断开。如果我可以，我会给他们一个零分，他们不会再得到我的生意。我在网上订购了一个办公用品储藏柜。我收到一封电子邮件，说它已经送到了，但是我没有收到。我花了一个月和13个电话试图解决这个问题。我终于要求退款，但是没有得到。我和主管等人谈过。每个和我交谈过的人都会说“你会在72小时内收到回电”，或者“24小时内收到电子邮件”，或者“我明天会亲自给你回电话。”这些从来没有发生过。在他们答应我退款后，我从另一个小贩那里订购了一模一样的橱柜。在收到那个柜子后不久，办公用品店的柜子就出现了。从来没有一个跟进电话从主管谁是工作的我的退款。我见过的最糟糕的客户服务。每次打电话，我都得把情况再解释一遍。每次他们都会给我一个新的投诉号码，但从来不会跟进旧的号码。我放弃了！办公用品店一直都很好，但是我大约一个月前订购了一张桌子和一个架子。我已经差不多每天打电话两个星期了，因为我的电子邮件说它“出去送货”，但从来没有来过。他们甚至声称，尽管我整天都在那里，他们还是试图“把它放下”。我仍然在等待它，每个人都在为它在哪里或为什么它还没有出现编造借口。绝对的垃圾客服和我现在已经和6个人谈过了。所有的谎言和“保证”我的包裹将在今天结束时到达这里。即使是一星也不会给它，因为他们不配得到它我更喜欢订书钉，因为他们更关心库存，而且恰好每周都有更好的促销活动。返校活动很棒:)1.试图使用他们的诱饵转换奖励计划是完全浪费任何人的时间。拥有一张他们的奖励卡已经十多年了，我每次使用这张卡的时候都会有员工拒绝给我这张卡，他们告诉我: 1。奖励的时限已经过期; 或者它不包括你购买的项目; 购买其他地方或网上，但避免 Office Depot/Max。2.25% 的退伍军人节是一个谎言。我去退房，店员告诉我，墨水不是退伍军人日25% 折扣的一部分。更多无休止的诱饵转换。取消订单甚至不通知他们的客户是不尊重和不专业的，然后说谎，并试图说，他们将永远不会得到某些产品的库存再次是彻头彻尾的荒谬。我不会和这样对待客户的企业做生意。我试过了，但是他们失败了，悲惨地失败了。我买了我从来没有收到过的产品。我几乎每天都用信用卡付款，要求退款，但无缘无故地被拒绝了。我为我的家庭办公室订了一张桌子和一个相配的文件柜。交货前一天，我收到一封电子邮件“装运处理通知”，说我的订单不在卡车上，他们将尝试另一次交货。两天后，在没有收到他们的消息后，我通过聊天联系了客服(没有提供电话号码)。有人告诉我这些东西当天就要送到。但事实并非如此。两天后，我在网上找到了一个客服电话号码，然后打了电话。我在东部时间上午11点打了电话，收到一条语音留言，说办公室已经关门，他们的工作时间是每周7天，从早上8点到晚上8点，在这段时间里我会再打过来！然后电话被迅速切断。办公用品站收取我的项目，但未能交付。他们显然没有试图联系我，只是告诉我它不会交付。我认为我应该得到更多的信息，当我联系他们的时候，他们应该给我准确的信息。这位第一次来的顾客对这家公司对我的漠视感到愤怒。