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lastminute的评论
在他们那里,有史以来最糟糕的客户服务和航班变更经验。他们收取了高级支持费用,但我得到的是好几天没有回应,客户支持人员放弃了电话或将你的问题转给其他部门。几天来没有解决航班变更的问题。我的钱被卡住了,他们甚至不讨论退款。他们甚至不接受你的投诉。避免使用lastminute.com,去别的地方。
恶心,可耻的公司,不接受我的联系方式,预订号码,登录等在线检查,把我送到电话号码,那里的录音信息说他们被电话淹没了--这并不奇怪!
我去的航班没有退款,改了回程航班--现在他们取消了新的航班--我们的机票也没有退款。
这家公司不配自称是一家旅游公司!不要相信他们。
不要相信他们。
不要靠近这批人。绝对的人渣--航班取消了,却从来没有告诉我们,然后拒绝退款,所以我们发出了法庭诉讼,很方便的是,当法警指示他们没有英国地址。现在正在处理对他们的清算令。
恶心的公司,不应该再存在了