安装很容易，系统并不难学，但如果您有问题的质量或在后端的系统迫使您联系支持。算了吧... 你面对的是海外的代理商，顶多只能算是入门级别。成为一家公司的合作伙伴的目的是要有一些专门的代理人或团队来帮助解决新的帐户或服务问题。我可以处理一些基本的事情，但是联系支持人员，找一个真正了解他们系统的人是一件很困难的事情。他们真的需要看看他们的内部结构，并迎合他们的合作伙伴谁实际上是出售产品。如果不是被迫的话，我甚至不会给他们一颗星。环形中心已经从我们的非营利组织偷钱好几个月了。我们已经打电话取消了好几次，他们仍然未经允许每个月向我们收取费用。我们转而使用另一项服务，因为他们在哄抬价格。过去每个月花费我们89美元，但是在科维德成为一个非营利组织期间，这个数字已经攀升到了几千美元！我们迅速决定更换供应商，从那时起，我们一直试图取消 RingCentral。您不能在线取消。你不能拿出你的帐单信息。当你打电话的时候，你被转移了一千次，最后有人告诉你取消了，但是下个月又被收取了费用。这基本上是偷钱-后，他们已经从价格哄抬成千上万！这是非法和不道德的，法律行动将被采取。我们也联系了 BBB。离这家公司远点，离得远远的。在阅读了多个技术评论网站上的所有好评之后，我们注册了他们的传真服务试用版。我们现在质疑这些评论的完整性，因为我们10% 的成功率，在连续11个多小时的8次尝试中有7次失败。技术支持对照本宣科的回答没有任何帮助，没有回答我们的任何问题或担忧。我们浪费了14.99美元的服务费，自从试用期没有及时取消后，我们就再也没有使用过这项服务。值得庆幸的是，实际的取消并不像其他一些在线评论者所经历的那么糟糕(到目前为止) ，尽管在他们的网站上有取消选项，但是不得不通过电话取消还是有点不方便。根据他们最近更新的支持文档，2019年3月5日，取消只能通过电话进行。我有一些小企业，这些小组分散在全国各地。钢筋混凝土系统是伟大的处理这种情况。它很容易管理电话，语音邮件等。可以为团队成员在手机之间转接电话。您还可以为不同的语音邮件标记不同的电子邮件地址，以便它们发送给正确的人。非常有效和全面的转移服务，以及。迄今为止工作完美无缺。环形中心是一个非常健壮的系统，我喜欢他们如何可以很容易地让你得到一个自动服务员，其他公司不能这样做很容易。我也喜欢它们与智能手机、互联网传真的集成，以及你可以获得免费电话号码的事实。开发的系统相当不错。我认为唯一的缺点是他们给每个用户定价的方式。对于一个企业来说，唯一有意义的计划就是拥有无限的通话时间，每月49美元，这是非常昂贵的，尤其是当你考虑谷歌语音这样的替代选择时。任何对这项服务感兴趣的人也应该试试 google voice，看看这个几乎免费的选项是否适合他们的需要。我仍然喜欢环形中心，但我们不能开始负担他们的服务。生意很好，服务很好，支持很好。价格是可以接受的，但是为了我们的生意，每年花几百美元是值得的。他们提供的应用程序有一些 bug，但是他们确实通信并且说更新即将到来。我肯定推荐这家公司和服务。这家公司没有预先告知他们的价格。我每个月要支付大约65美元的服务费，在转移我的号码并与他们在一起3个月后，我的账单大约是123美元。当我打电话询问为什么这个费率上升时，他们说我的分钟和接听的电话数量都有限制，这两个分机都包含在我的包裹里。所以我决定升级，通过每年订阅获得一个较低的月租率，在收到他们的报价并接受了他们的790美元的建议之后，他们给了我额外的79美元作为额外的税费，我建议大家阅读他们的税费部分，因为这些钱大部分不是税费，而只是公司收取的额外费用，根据他们自己的网站，任何级别的政府都不需要这些费用。我在2019年4月12日要求退款，现在是2019年4月24日，在打了8个小时的电话之后，我仍然不知道我是否能拿回我的钱。这是到目前为止我在一家公司最糟糕的经历。更不用说手机的质量不是很好，我仍然会接到掉线电话，而且我住在德克萨斯州的达拉斯。嗨，我试了几乎所有的系统。最后，我与 PBX Plus 达成了和解。它可以和我的 Skype 一起工作，提供免费的语音识别、语音邮件和语音邮件转录、无限扩展和子扩展等功能。在有限的时间内，他们还在美国和英国提供免费 PBX 服务。( http://invox.com )我们在四个月前注册了这项服务，除了噩梦般的经历之外一无所获。电话质量很糟糕，他们的客服代表礼貌地浪费你的时间，重复同样的“解决问题的步骤”，但却永远不知道如何解决问题。你可以从你的电子邮件地址发送传真，并添加 rcfax. com 到你的电子邮件地址，它是无纸化的。你也可以接收传真到你的电子邮件地址，它有两个用途---- 传真被扫描进来，你可以为它建立一个文件夹，还有两个用途，你可以在任何地方访问它，你可以连接你的电脑，而不是必须在办公室里才能获得传真。我听说他们的网络电话服务有很多问题，但是我不能和他们说话，因为我使用的只是他们的“移动办公”呼叫转接功能。根据我的经验，这些功能对我来说非常有用。这是一个很好的适合任何家庭为基础的企业，需要一个呼叫号码没有任何特殊设备。我已经安装上周前和我们的电话系统故障，在一个星期内，他们无法修复它。技术团队不停地把我推来推去，真是糟透了。他们会不断地对你撒谎，为你找借口。可悲的服务！我发现这个软件笨重而且不方便。从桌面应用程序到领导管理和报告，它只是比以前更复杂了。客户服务很有帮助，但是有时候和别人说话太费时间了。更重要的问题似乎总是需要升级和解决缓慢，如果有的话，一旦他们确定这个问题不是他们的最终目的，他们做了帮助。总的来说，对于呼叫中心的规模(15个站)和拨号类型(预测性冷呼叫) ，这不是我们的解决方案。这是一个很棒的电子传真系统，而且价格合理。你可以从你的电子邮件地址发送传真，并添加 rcfax. com 到你的电子邮件地址，它是无纸化的。你也可以接收传真到你的电子邮件地址，它有两个用途---- 传真被扫描进来，你可以为它建立一个文件夹，还有两个用途，你可以在任何地方访问它，你可以连接你的电脑，而不是必须在办公室里才能获得传真。有好几次传真因为尺寸或者仅仅是因为。这就是为什么我没有给它打4星的原因。客户服务帮不上什么忙，但有时候和别人说话花的时间太长了。更重要的问题似乎总是需要升级和解决缓慢，如果有的话，一旦他们确定这个问题不是他们的最终目的，他们做了帮助。首先让我声明，我仍然与环形中心的唯一原因是因为我需要一些法律问题的呼叫记录，我目前卷入。如果不是因为这个，我就会离开。这家公司有太多的错误，比如多年来没有收到我90% 的电子邮件，而且从来不知道这件事。当我偶然发现这个问题时，他们花了好几个月才解决。谁知道我失去了多少生意。那时候他们应该把我付的传真费退还给我，但是他们只给我几个月的免费服务。即便如此，他们还是从我的账户里取走了钱，每个月我都得联系他们把钱要回来。每次大约需要一个小时。如果我没有监视我的账户，我仍然会为这项服务付费，而且从来不知道这一点。这是违法的。他们还想骗走我一个月的免费服务。这家公司到处都是骗子。最近我每隔几个星期就有一个问题。技术支持是一个主要的问题，特别是如果你是一个单线用户。那么你只能在周一至周五的8 a 到9 p est. 获得支持。今天，有互联网的小型企业可能在美国所有时区都能工作，需要更晚的工作时间，也可能在周末工作。我两者都工作。我不能没有手机。还有很多其他的 VoIP 提供商提供24/7/365的支持。当你得到完整的商业套餐时，它也会变得价格过高。还有其他 VoIP 供应商以更好的价格提供更可靠的服务。这些家伙总是忽略最基本的。最近我好像每隔几个星期就会遇到一些问题，每隔几个月就会有一些问题。这是一种常见的方式。最近一次是在我的手机上，我丢失了通话时的日期信息。它只是不再显示。这对我来说很重要，我可以跟踪最近打进来的电话，这样我就可以回复它们。我打电话给技术支持部门寻求帮助，他们要求我允许他们共享我的屏幕。我同意了，条件是在他们做任何事之前都要通知我。他们真的撒谎了。我特别说过我不想更新我的软件手机，因为他们没有做任何关于将当前软件手机上的信息迁移到更新。如果我们不删除那些信息，那就是一个原因。这就是为什么我们需要这些信息。有两次他未经我允许就试图更新。他谎称有办法传递信息。我在之前的3次技术支持电话中讨论过这个问题。我必须抓住他，阻止他。他撒谎说他把我带到其中一个下载屏幕，说他只是想看看它是否在那里。拜托，他们知道那里有什么。最后，他承认他试图这样做。所以他打算在没有我的允许的情况下更新我的信息，然后扔掉我需要的重要信息。他终于承认，他试图在未经我允许的情况下对我施加压力。如果你上网搜索 Ring Central 的财务状况，你会发现他们在过去3年里每个季度都在亏损。他们把钱浪费在开发中的无用/次要/无用的东西上。他们没有做好许多基本的权利和不适当地维护他们。它几乎不可能在他们的在线帮助中找到任何东西。我去了其他网络电话供应商的在线支持，并找到了我的答案。技术支持不是24/7/365。如果他们有体面的网上支持，他们不会有这么多人呼吁生活支持，他们节省资金，并能够提供24/7/365支持所有他们的用户当它真正需要。技术支持人员多次对我撒谎。最后一次是最明目张胆的当他们告诉我他们有一个修复他们没有 t 和试图更新我的意愿，我不得不收回鼠标的控制来阻止他们。这些家伙是骗子和小偷。不要使用它们，特别是如果你是一个只有一条生产线的小企业。他们并不真正关心你，而且会试图超越你。我希望我能找到比 Ring Central 更好的公司。一旦我的法律问题得到充分解决，希望在接下来的几个月里，我就会离开。我选择环形中心是因为它稍微便宜一点，但是，和往常一样，你付多少钱就能得到多少。在几次传真失败后，我放弃了。当我打电话取消的时候，我觉得自己就像个村里的妓女，被人传来传去，我花了无数时间和三个客户代表谈话，最终注销了我的账户。作为替代，我还使用了 eFax，它看起来相当不错。