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  • 网站名称：Pfaltzgraff
  • 网站地址：http://www.pfaltzgraff.com
  • 支付方式：支持visa、 mastercard、 american express、美国paypal
  • 网站简介：Pfaltzgraff（普法尔茨格拉夫）是美国著名餐具品牌，有两百多年历史的普法尔茨格拉夫品牌是最高质量的陶瓷家庭餐具产品，以品质优越著称。普法尔茨格拉夫的设计是美国最好的餐具设计，包括Yorktowne，民间艺术，Naturewood和Pistoulet等。

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    Pfaltzgraff的评论

    去年3月购买了2套Gabriella餐具套装。不到一年后，我有超过11件餐具的边缘出现了缺口。我向客户服务部提供了照片和购买证明，但他们提供了30%的折扣来替换订单...... 嗯，不，谢谢! 不幸的是，这是一套漂亮的餐具，但质量很差，不值得花钱。特别是如果他们不能支持他们的产品。
    我换掉了我那套用了35年的Pfaltzgraff, Juniper, 铁石餐具，没有别的原因，只是想换换口味。我选择了一个白色和灰褐色的带状图案，它们现在已经有两年半的历史了，看起来就像有35年的历史。当我与Pfaltzgraff公司签订合同时，他们说他们会送来一种抛光剂，以减少划痕。谁听说过要给自己的餐具上光呢。只有我们两个人使用这些餐具（我们是老年人），而且我们不是用铲子吃饭，但有人告诉我，这些餐具就是这样的。我那套35年的餐具是没有划痕的。Pfaltzgraff曾经可能是有信誉的，并提供了良好的客户服务，但在某个地方，他们的产品质量和他们的服务一起下降了。
    我专门去找了一个网站，可以用来警告人们注意这家公司。我下了一个礼品订单，买了8套餐具。他们未能正确处理订单，并将收件人的联系信息放在账单上，因此他们收到了一份与礼物一起的发票副本。他们没有包括礼品卡，然后把一半的订单送到了错误的城市。更糟糕的是，他们拒绝回应我的任何电子邮件或电话，试图纠正这些问题。远离这家公司。有很多信誉良好的在线零售商可以让你购买新的餐具。 更新。 令人惊讶的是......在发表这篇评论后，我终于收到了对我关于错误交货的投诉的回复，他们回信告诉我，我错了（尽管UPS的跟踪信息是这样写的）。几天后，这批货物的后半部分到达收件人的地址，里面的东西已经破损。我仍在等待他们的答复，以便为收件人更换这份礼物。就像我说的，在其他地方购买吧。
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