我用特里瓦戈在多伦多的切尔西酒店订了一个房间。我以为我是通过 hotels.com 预订的，这个网站已经很有名了，但是直到我得到确认，我才意识到我是通过 otel. com 预订的。由于从来没有听说过 otel. com，我搜索了一些评论，当我读到人们在这家公司的所有可怕经历时，我感到心里很不舒服。幸运的是，我们的预订很快就顺利地到达了切尔西酒店，而且房价只有酒店网站上的一半。此外，我们的行程改变了，我们不得不取消了预订。同样，退款是及时的，没有问任何问题。以后我会毫不犹豫地使用 otel 网站。无论公司遇到什么问题，似乎都已得到解决，我们的经验非常有利。他们从我的签证上偷走了830美元，没有办法取消预订，没有美国的电话号码，网站不允许取消。小心！就在去年 ovid 来之前，我花了2300美元在佛罗里达的一家酒店订了一个房间。我不得不取消预订。酒店确认，Otel 网站已经从我的资金中退还了所付款项，但是 Otel 拒绝退还任何款项。其网站上的电话号码没有连接到其在土耳其安卡拉的位置，或者去了一个不相关的实体。试图通过其他方式交流是完全无效的。请远离这家公司。我们本来应该去伦敦的，但是由于边境关闭了，所以我们没有去。我们一直在给他们写电子邮件，所有的人都打电话给自动电话，告诉我们取消预订以获得退款。当我们这样做的时候，他们大约两个月后给我们发了一封电子邮件，说他们的酒店供应商取消了退款，我们不会退钱。我们一直在不停地写信给他们，而且根本不可能联系到他们。这是最大的骗局，我们不知道该怎么做，请避免他们我最近预定了房间，一周后我给酒店打了电话，他们确认一切正常，我的预定也完全符合我的要求。我不得不取消我的预订，而 otel 的客服帮助我完成了取消预订的过程。他们全额退还给我钱。谢谢 otel. com:)刚刚收到一封电子邮件，说他们因为冠状病毒取消了我的预订。酒店仍在营业，接受预订，但比六个月前我们支付给 otel 的价格要高。他们已经拿了我们的钱，现在他们不能按我们付的价格得到旅馆，这是他们编造的借口。等了三十分钟的客户服务，然后他们打断了我。法庭上见网站由一些知名的在线预订网站提供服务，比如 Trivago。Otel 网站并不直接与酒店进行交易，而是使用另一个在线代理/经纪人进行预订。2020/05/21-2020/05/24年度的预订于2020年2月1日进行。酒店在开业前两个星期通知我取消了预订。尽管如此，自动购物券仍然通过电子邮件陆续到达，假装一切正常。在 otel 网站上查询时，没有收到任何信息，甚至没有收到任何收到这些信息的确认。客票已登陆他们的网站要求退票，至今没有回复。酒店和中间经纪人/代理人都没有收到资金，但中间人否认了取消资金的消息。事实上，他们无法为我们没有取消的预订提供服务。网站仍然和我的钱在一起，什么也不做。远离 otel. com。他们既不值得你注意，也不值得你花费时间和金钱。西班牙巴塞罗那的一家酒店因为 ovid 关门了，但是奥特尔不想让我取消，因为这是一个不退款的酒店房间。得了吧，他们根本不可能去那家旅馆，他们还是想让我把钱花光，甚至没有提供重新安排时间或优惠券。然而，当信用卡公司要求他们时，他们说(在计划停留之后)他们提供了凭单或重新安排。只是胡说八道。离远点，不诚实的伙伴，显然是土耳其人我之前和他们预约了，需要取消。我给他们发了无数次邮件，试图联系他们要求退款。他们一次也没有回应。他们只有一个国际电话号码可以拨打，所以你要付费。我们曾打电话试图解决这个问题，他们说我们将在14天内得到退款。他们撒谎了，已经好几个月了，还是没有退款。我仍然不断地尝试和他们联系，但仍然没有回应。不要使用这项服务，他们是一个骗局。是的！是的！我们一月份在希腊预订了酒店并付了钱，当我们上周抵达酒店时，他们说 otel 取消了我们的预订，并给我们看了证明。在预订之前的一周里，我们收到了来自 otel 网站的至少3封提醒信！针头说我们必须直接支付酒店以及。我们已经向我们的银行提起了针对 otel 网站的欺诈诉讼！Metroglobal otel.Com 和 totel。Com 是一个公司骗局，利用世界上每个国家所有付费公民的优势。Duh metroglobal.如果他骗了每个人300美元，每个人只是说哦，好吧，我被骗了，没有报告，那么在他的土耳其国家，他的口袋里有数百万美元。我只是想要一个漂亮的酒店，但是那里被他和一只总是在建设中的蟑螂买下并经营着！是的。作为消费者，我们只需要在评论中打上星号就可以了。他到底要搞多少年人才能逍遥法外预定好了！用我的美国运通卡付的钱！怎么回事！没有酒店预订！我希望警察来抓你们每一个人！在这个世界的状态下，我们无法离开我们的状态，目的地状态被锁定。我们不能放假。没有退款！一点都没有！这是不可接受的，也是糟糕的业务。在这个过程中，我从一开始就给负5星。这个房间甚至要到日期前两周才能确认。就在我们被关禁闭的前一周。这不是一个我会向魔鬼推荐的地方预定了3月23日在阿姆斯特丹的3个晚上。由于视频，所有的旅行都被取消了，所以我要求退还已付的费用。在此之前，我曾试图打印凭单在电子邮件确认，这将不会打印(警钟)。五个星期后得到答复，要求退款，声称这是“不是他们，但供应商”拒绝了退款。在当前(或任何)情况下，隐藏在“供应商”背后的可耻行为。完全缺乏专业精神的味道。请勿使用本网站。读读这些评论吧，我希望我读过！他们从我这里偷走了1500多块。在流感大流行期间，我无法前往伦敦，被迫取消了我的预订。他们从不回复任何信息，也不接电话。抢了我的钱，躲在他们的山洞里。他们是小偷！但是要小心，因为他们仍然在运行！我在5月14日预定了一个房间，住两晚，在 Best Western Bayshore Inn 住两晚，分别是5月15日和16日，我用信用卡付账，每晚大约100美元。网站发给我一份确认书和一个代金券号码，我应该打印出代金券。没有办法打印出凭单。酒店没有预订记录，所以我不得不再次付款。幸运的是，我的银行标记这是一个欺诈交易，我收到了退款。预订了奥兰多迪斯尼乐园的三个晚上: 当我打电话到酒店询问我即将入住的问题时，他们找不到我的预订。在 otel 网上聊了3次，得到了3个不同的故事... ... 所以我从来没有在迪斯尼度假区订到房间。最后，我要求退款，因为他们说他们不能退款，因为他们的合作关系有严格的规定... 无论如何，最糟糕的经验，不要为了省钱和他们预定... 这是不值得的麻烦。最后我用我的信用卡争论金额..。我在2020年5月预订了一个可全额退款的旅馆，在我们预定抵达之前差不多整整两个月，我取消了预订。当取消和要求现金退款，取消确认电子邮件说，他们已经自动转换为一个凭单，我不得不电子邮件要求现金退款。经过几次反复的电子邮件与他们提供 + 10% ，然后 + 15% 的优惠券，他们最终同意处理退款，可能需要长达60天。60天过去了，尽管追了好几次都没有回复，我还是和美国运通公司发生了争执。他们一直坚持这个观点，直到 otel 网站对此提出异议，并在我要求取消预订之前发回所有的文件和电子邮件，并声称我违反了他们的预订条款。他们没有包括大量的电子邮件，证实他们正在处理现金退款。我得到了旅游代理商和低成本的预订网站现在正面临着巨大的压力，但是这种行为和态度是狡猾和卑鄙的。从这里同一主题的大量评论来判断——我想我也不例外！我是一名必不可少的员工，在感染19型禽流感病毒期间驾驶卡车。我用奥特尔订了一个房间住五个晚上。当我到达酒店时，Otel 的信用卡被拒绝了。我们花了两个小时通过电话和电子邮件联系他们。然后我不得不再次付房费。在过去的三个星期里，我一直试图把我的钱要回来，但是我仍然找不到任何人。在这家公司的糟糕经历。我通过他们预订的酒店是关闭的，因为 COVID19，他们仍然不会提供一个预订的夜晚退款，即使他们没有支付我的预付款酒店。和他们的所有者 Metglobal 都是骗子！他们不会把你的钱还给你，即使酒店真的还给你了！在 ovid 登陆美国之前，我通过奥特尔网站预订了南海滩的一家酒店。我要求旅馆重新安排行程，他们拒绝并取消了。然后 otel 网拒绝退钱给我。我联系了实际的酒店，他们说: 他们接受取消，并退还全部费用，不收取任何费用。网站对此予以否认。他们是人渣、骗子、骗子。不要给他们任何钱！在五月预订并在“免费取消”的大致时间范围内取消预订。网站寄来了一张信用卡，拒绝退还我的钱。没有办法联系他们，也没有人回复邮件。他们欺骗了所有人，得到了钱，却没有回报。不要相信这家公司。几个月都没有回应。我取消了预订，因为他们确认了我的退款，然后无缘无故拒绝了我的退款