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HP Snapfish的评论
我订购了36本照片书,迅速将它们装入护理包,作为礼物送出。我还剩下一本,我发现其中几页被印歪了。当我与客户服务部联系时,他们说他们不会做任何事情。我不喜欢这样的公司,不保证他们的工作,不把客户满意度放在第一位。如果你使用Snapfish,一定要非常小心,否则你可能会得到质量差的产品,而且公司也不关心如何解决这个问题。
我鼓励任何想使用这家公司的人不惜一切代价避开他们!虚假的广告,误导性的交付,几乎是零客户服务。虚假的广告,误导性的交付,几乎为零的客户服务。除此之外,在澳大利亚,他们还向你收取额外的'快递费用,而快递公司实际上并不提供快递选项,所以这本身就是一种欺诈行为。交货还没有到达,当你试图联系客户服务时,你被引导到一个离岸的即时聊天系统,你根本得不到任何帮助。这家公司非常狡猾,应该被查封。
我对Snapfish在过去的成功后感到非常失望。我在12月2日订购了圣诞卡,定于12月11日到达(根据UPS通知)。根据通知的应用程序,他们在我的城市坐了好几天,从来没有交付,然后出现在全国各地!现在,它说他们将在12月22日交付,到时,他们将在全国各地。现在它说它们将在12月22日之前送达,届时我将离开这里。客户服务部根本没有帮助,只是给我读了一个剧本("你不应该发生在你身上")。来吧。即使是UPS的错,他们也应该帮助解决问题。