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HP的评论
自2020年Covid以来,惠普确实已经滑落了假发。他们的支持部门不再管理网站,因为我的账户仍然显示2018年的相同信息,而我今年6月刚刚购买并注册了一台新的PC和打印机。他们的通知仍然显示9个月前的那些蹩脚的警告。使用蹩脚的数字助理是浪费时间,它只会把你撞到其他'支持'选项,这些选项已经过时,或者根本不起作用。
他们曾经是tog dog...
经过2个多小时的电话与惠普代表做远程访问我的打印机,他和他的主管拒绝提供更换打印机,我仍然不能使用它。它还有8个月的保修期! 完全不能接受! 只是推卸责任和指责光谱! 帮你自己一个忙,买大炮而不是惠普!
我从他们那里订购了一台电脑,后来我在它被制造出来之前要求取消。惠普公司拒绝通过他们的在线聊天和电子邮件取消订单,但还是把它运走了,所以我拒绝了这个包裹。它被退回给托运人,我仍然没有收到我的钱,同时不得不向我的银行提出争议。惠普是一个糟糕的企业,有可怕的客户服务和物流,如果你想让你的钱被偷,那么请随意与他们购物。他们还试图向我收取额外的退货费用,所以这表明他们是多么不诚实。