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Discount Contact Lenses的评论
我在Discountcontactlenses购买隐形眼镜已经很多年了。他们是最便宜的网站之一。产品和广告上说的一样,而且在我购买的所有产品中,总是能按时到达。该公司位于俄亥俄州,而我住在华盛顿州,通过USPS的免费运输,平均需要4-7天。有几次,因为我的供应量很低,而且需要离开度假,我使用了他们的2天联邦快递,费用约为13美元(你需要打电话给客户服务部了解这个选项)。他们的客户服务是迅速和有礼貌的(电话或电子邮件)。底线是你会以你在他们网站上看到的价格获得产品,并及时交付。一个总是说到做到的公司是在互联网上进行采购的底线。
我在2个多月前订购了我的镜片。客服人员
迅速回复,但没有及时提供有关我的
订单。我耐心地等待了1个月,然后联系了客户
服务,因为我的订单状态在那段时间没有更新。我被
在回信中告诉我,我的订单将不得不
重新订购,他们会加快运输。没有解释为什么
必须重新订购。在这一点上,我感到很恼火,因为我已经
在我需要它们的时候提前2个月就下了这个订单。于是又
几个星期过去了。我没有收到任何东西,而且我的订单状态也没有改变。
没有改变。所以我联系了客户服务部
又一次,这次让他们知道我已经有点
沮丧了。我接到了AC镜片公司(我猜是他们的母公司)的电话。
他们的母公司)和一个语音信箱,说是我的订单有问题
我的订单,请给他们打电话。我回了电话。与我通话的人
与我交谈的人听起来很无聊,然后说
他们不能让我接触,因为(插入她的喃喃自语的解释)。
这里我不明白)。我问为什么没有人告诉我这一点
当我在十月初下订单的时候。这个人
没有回答我的问题,只是说你想让我们联系你的
医生吗?我回答说:"为什么?我不明白。我提供了处方
从我的医生办公室。"客服代表再次没有回答。
所以我就告诉她取消我的订单。这是个可怕的经历
而现在我又