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Beauty Bay的评论
不要从Beauty Bay购买!
我为自己和我的朋友/家人购买过产品。盒子来的时候是打开的。有些产品是颠倒的,泄漏的,没有密封。
如果你认为这很糟糕,那么客户服务就更糟糕了,它会更加破坏你的客户体验。他们花了2个月的时间来申请退款,这可能需要几个月的时间才能出现在银行。
我永远不会再从Beauty Bay购买。
这个网站的订单是如此糟糕。他们在处理基本的装运问题上太差了;还因为某些原因无缘无故地收取额外费用,然后声称这不是他们的错,即使我已经向他们出示了证据。如果你有问题,他们不会直接解决,而是一直拖到你厌倦了问他们。
首先,我来自欧洲。3周前我从beauty bay订购了几样东西,今天到了。我必须说,根据网站上的信息,运送到我的国家的时间大约是10天,而运送产品花了12天,考虑到整个大流行的情况,我理解。我对交货时间相当满意,但他们关于交货问题的客户服务是不存在的。这对一些订单被延误的人来说可能是个问题。另外,包装不是很有保护性(我的产品很好)。它是一个相对柔软的纸板箱,里面的产品用纸包着。
我在很多网站上买过东西,我遇到过更好的送货服务(Asos, sports direct等),所以我在这里给一个3星评价。