我不再去 Ann Taylor 购物，因为他们改用合成材料而不是天然材料。然而，在过去的几年里，他们的商品质量已经有所提高，所有的东西都可以机洗，这很好，尽管我仍然珍惜我过去购买的所有丝绸衣服。我最喜欢安 · 泰勒的一点是，他们几乎所有的衣服都有小号的。我曾经是一个巨大的安泰勒和安泰勒洛夫迷-然而在过去的几年里，我已经注意到质量明显下滑和整个30天的退货政策-即使在假期-已经钉在安泰勒的棺材为我。对待顾客的方式。诺德斯特龙和好市多知道如何正确退货。接受暗示吧，否则我担心你会比你想象的更早破产——这对我来说很悲哀——但我已经完全不在乎了。安 · 泰勒品牌有时价格过高。我真的相信衣服不应该很贵。但是这里的一些作品确实很有价值。这是我第一次从安 · 泰勒那里买东西，再也不会了！他们网站上的照片与真实的东西太不一样了(见附图) ！质量还可以。至少面料看起来不会撕破，尽管我真的不想留着这个。第二天收到35美元的礼服和最大的销售额的通知真是太棒了... ... 非常不高兴的是，客服无法在24小时内编辑、取消或尊重简单的价格调整(或做任何真正的事情)。有人告诉我，我唯一的选择是拒绝8天运送的项目(我必须支付8.99美元，即使订单是大约159美元)。我被告知唯一的经理会说销售代表说的话，商店帮不上忙，如果我想给公司办公室提供反馈，我可以发一封电子邮件。老实说，这是一次糟糕的经历，我希望我能喜欢那些价格过高、不能退货、发货缓慢的裙子... ..。我一直很享受网上购物的便利和 Ann Taylor 服装的质量。他们为高品质的女性提供了令人惊叹的服装，而且总是很搭！我从来没有收到过我在网上向安 · 泰勒下的订单。我的信用卡被刷卡了。客户服务已经日复一日地无法通过 Live Chat、电子邮件或电话获得。我连续几天在一天的不同时间尝试在线聊天。客服从来没有回复我关于订单的电子邮件查询。安泰勒曾经更喜欢去商店买娇小的衣服，但是我不会推荐他们，因为运输是一场噩梦，而且没有客户服务。太可悲了！对我来说，买牛仔裤有时是一个真正的挑战，因为我有一个不成比例的数字。正是在这家店里，我为自己找到了同样完美的牛仔裤。一般来说，这些衣服做得很好。我希望 ATs 的质量不会像有时候那样下降。我总是寻找时髦的衣服，优雅但有点耀眼。非常适合专业人士。我对 AT 的建议是: 保持质量和做工。不要滑倒。10年前你的情况好多了。在母亲节那天，我下了一笔总额超过600美元的订单。一个星期后，我被告知一些物品已经没有库存，其余的物品正在运输。我被收取了422.53美元。我收到了别人的订单，总计120.76美元。我和安 · 泰勒联系过很多次，但没有人回复我。我想要我的钱，不推荐这个业务给其他人。所以首先我得到一个弹出式广告，说额外的40% 折扣。但是当我去网站的时候，并不是所有的东西都是额外的。我找到一些项目，为我的侄女和找不到一种方式来添加一个礼物消息(像这样她就会知道它从我)。在线聊天给客户服务，他们建议除非你购买礼品盒，否则不能包含信息。真的吗？决定不点菜了。我在10-12-20参观了 Southaven 的商店。当我环顾周围的一些选择时，没有任何人向我问好，也没有任何人协助我。到现在为止，我一直是安 · 泰勒的购物狂。我遗憾地注意到，当一个白人女士进来时，她得到了皇家的待遇: “欢迎光临我们的商店!”“如果你需要任何帮助，只要让我们知道?”我感到非常厌恶，所以就走了出去！这太可悲了！可悲的是，anntaylor 网站上的高个女人的服装在面料质量、裁缝细节和尺寸上都有所下降。通常他们不再增加额外的躯干长度。我在网上订购了两件商品，我的信用卡立即被收取了费用。几个星期后，我注意到这些物品被送到了一个不正确的地址。现在3个月过去了，我还没有收到我从未收到的退款。我不断收到消息说他们正在调查此事。他们有我的钱，而我没有我付钱买的东西。我不知道为什么要花这么长时间来解决这个问题。我再也不会向他们发号施令了！我七月份在网上买了一些衣服。其中一条裙子不是很合身，而且我买了几个星期之后才意识到它是为了以后的活动准备的。等我赶到商店退货时，我已经有5个星期没有买东西了。我有收据。安泰勒没有退还我的全额支付，即使我有收据。我理解在30天后收到信用证，但不是全部金额？即使我有收据？我收到了我付款的60% 作为贷款。我认为这种偷窃行为是不可接受的。我再也不会去安 · 泰勒那里购物了。他们的衣服设计精美，品质优良，客户服务尽量帮助您，会再次购物。我非常喜欢安. 泰勒的裙子。我找到了一套非常棒的单身派对服装。非常感谢！首先，没有什么愿望清单。每次我在网上下订单，都会被要求填写一份调查问卷。我总是写他们需要一个愿望清单。我肯定我不是唯一一个。我在 Ann taylor 网站上遇到的最大问题是退货。你必须支付船舶你的回报，它需要太长的方式，以获得你的钱回来。有一次我等了大约两个月。因为这个原因，我不再在 anntaylor 网站上订购。我所有的职业装今天我参观了位于 NC 罗利市 Crabtree Valley Mall 的 Ann Taylor 商店。我需要帮忙为我侄女九月份的婚礼挑选衣服。商店经理劳伦 · 怀斯曼和联席经理莫林 · 米尔斯花了近2个小时的时间拉衣服，帮我试穿衣服，并就衣服的选择给予专业的反馈。他们太棒了！我带着鸡尾酒会、婚礼和早午餐的衣服离开了商店。所有东西都打五折，所以我的收据不到500美元。这么高质量的衣服真让人吃惊！谢谢你们的帮助！海伦迪茨罗利，NC这是第一次从安泰勒工厂订购，肯定将是我的最后一次！我的情况: 在六月份的时候下了一个订单，我的订单可能会因为2019冠状病毒疾病的原因而推迟。好吧，我没意见。一个月后，物品从他们的设施运出。这个包裹是寄给我的，但是订单错了: 我收到了另一个客户的订单和账单发票。我通过短信联系了客服，一个小时后收到了回复。客户服务同意重新发送我的订单，并签发标签(“在没有成本”给我他们说。哈哈)运回包裹给他们。同一天，我收到一封电子邮件，确认我的订单已经发货; 3天后，我收到另一封电子邮件，告诉我该项目不再可用。他们没有申请退款，所以我又联系了他们。这次我特别要求退款的时候被问到是否需要调整价格。他们申请了错误的数额(比我支付的少75%)和争论来争论去，直到我得到了正确的数额在退款。和大多数衣服一样没问题。我在梅西百货工作的时候，价格过高，而且你为了麦麸的名字付了钱，还以折扣价格买了很多安 · 泰勒的衣服美妙的牛仔裤，最好的质量和舒适，很多品种的牛仔裤在 anntaylor 网站，我推荐每一个 anntaylor 网站你可以在这里找到你喜欢的东西我等了半个小时，因为没有办法在网上退礼物。在打了40分钟的电话，试图弄清楚如何交换礼物后，我被告知我不能交换。唯一可以兑换的方法就是让购买者兑换。